estudo de caso

Curso Bacharelado em Sistemas de Informação

Disciplina de Sistemas de Informação
Estudo de Caso Western Chemical Corporation

ALUNO(A): ______________________________________________________________
DATA DE APLICAÇÃO: ____________________________________________________
PONTUAÇÃO OBTIDA: ____________________________________________________

Leia e analise o texto abaixo e responda a pergunta que segue:

A Western Chemical conectou seus computadores em rede com os seus clientes e fornecedores para captar dados sobre pedidos e compras. Esses dados são imediatamente processados e os bancos de dados sobre estoque e outras informações são atualizados. Também são oferecidos serviços de videoconferência e correio eletrônico. Os dados gerados por uma refinaria química são capturados por sensores e processados por um computador que também sugere respostas a um problema complexo de refino levantado por um engenheiro. Os gerentes usuários finais recebem relatórios em uma base periódica, excepcional e por demanda, e utilizam computadores para avaliarem interativamente os possíveis resultados de alternativas de decisões.
Finalmente a alta administração pode acessar resumos em texto e demonstrativos gráficos que identificam elementos-chaves do desempenho organizacional e os comparam ao desempenho do setor e da concorrência.

A WCC começou formando alianças empresariais e utilizando intranets, extranets e a Internet para montar uma rede global de telecomunicações com outras companhias químicas de todo o mundo para oferecer a seus clientes produtos e serviços em escala mundial.

1) Tomando como base a figura que segue identifique e descreva quais tipos de sistemas de informação são encontrados na empresa Western Chemical.