Estudo de caso abc

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  • Publicado : 8 de fevereiro de 2012
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INRODUÇÃO

Surgida no início do Séc. XX e fundada por imigrantes recém-chegados ao Brasil, a empresa ABC Ltda. Já está na terceira geração. É uma das maiores empresas em seu setor, com milhares de funcionários e ainda bastante rentável, apesar de sinais visíveis de declínio, principalmente após a abertura da economia nacional no início da década de 90. Há muita insegurança quanto ao futuro daempresa.
Há pouco tempo à empresa criou uma área dedicada exclusivamente a cuidar da sua inovação: um grupo de profissionais bem-sucedidos, altamente qualificados, trabalhadores e com alto espírito empreendedor foi contratado. A missão deles? Traçar o caminho futuro da empresa.
Marcelo Marrom foi o primeiro a chegar. Um dos pioneiros do negócio de atuação da empresa conhecia muito bem todos osagentes do mercado. Seu perfil era empreendedor e batalhador. Era conhecido por ser um pouco impaciente.
Raquel Rosa veio em seguida. Toda a sua carreira havia sido desenvolvida numa única empresa. Ela era jovem, dedicada e ansiosa por se libertar do passado.
Vitória Violeta gostava de tudo o que era cool. Tudo tinha de ser cool. Ela mantinha conexões pessoais e profissionais com o mundo dapropaganda. Lembra-se dos conceitos “marca”, “posicionamento”, “briefing” e “campanha”? Era o seu dia-a-dia.
André Azul gostava de pensar estratégica e criativamente e de se colocar como coach dos mais jovens. Era experiente e havia ocupado posições executivas em empresas nacionais e multinacionais de ponta. Entretanto, em alguns momentos era mais conceitual do que prático.
Já Valdir Verde davaaquela pitada de “afinal, a vida não é tão séria assim”. Havia sido um trader e acabou sendo responsável por montar os cases de negócios, embora todos no grupo, inclusive ele, soubesse que não passavam de elucubrações.
Chico Cinza era o típico engenheiro. Uma vez comentou que seu bebê havia crescido 515% na barriga de sua mulher. Era reservado e a fonte de consulta técnicas de todos. Era muitoquerido.
Vinícius Vermelho, cansado de escrever sobre o setor de atuação da empresa numa revista especializada, em que era o editor-chefe, decidiu trabalhar na criação de algo concreto. Famoso por chegar tarde todas as manhãs, não conseguia, nem podia abandonar seu comportamento de jornalista.
Esse grupo de profissionais sabia que o principal desafio para a inovação era a criação de uma equipecolaborativa e eficaz: uma equipe na qual a informação e o conhecimento fluísse rapidamente, o consenso não fosse sinônimo de mediocridade e ao final as metas da corporação prevalecessem.
Juntos, tentavam entender e estabelecer o ambiente e as normas necessárias para alcançar o sucesso. Após profundas discussões estabeleceram e escreveram suas crenças centrais:

Valor Fundamental

1.Comprometimento com a qualidade em todas as atividades: atenção aos detalhes!
2. Trabalho em equipe. Os resultados como responsabilidade de todos
3. Compartilhamento do conhecimento
4. Comprometimento com os prazos acordados
5. Incentivo a criatividade e a iniciativa individual
6. Modelo de liderança baseada na competência individual

Relações Humanas
• Respeito às diferenças individuais
•Consideração aos objetivos e projetos pessoais
• Transparência nas diferenças entre pontos de vista

Ambiente de Trabalho
a) Local para crescimento profissional e pessoal
b) A diversão é possível e desejável

RESULTADOS INICIAIS

A equipe decolou e teve um progresso inicial significativo. A equipe, e esse grupo certamente poderia ser chamado assim, batalhou por suas metas. As metas da equipee da corporação foram atingidas e até mesmo superadas. O relacionamento pessoal entre os integrantes era intenso: eles gostavam do seu trabalho e dos projetos que desenvolviam em conjunto. Com freqüência celebravam junto o sucesso; tornaram-se bons amigos.
Apenas um ano após a formação da equipe, cinco dos membros originais haviam deixado a empresa. Um deles tinha sido demitido depois de uma...
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