Estrategia

6466 palavras 26 páginas
Modelo de Negócios (Business Design) ou Concepção do Negócio

Uma concepção do negócio (business design) é a totalidade de como uma empresa seleciona seus clientes, define e diferencia suas ofertas, define as tarefas que realizará e as que terceirizará, configura seus recursos, entra no mercado, cria utilidade para os clientes e captura lucros. As empresas podem oferecer produtos, podem oferecer tecnologia, mas a oferta encontra-se dentro de um abrangente sistema de atividades e relacionamentos que representam a concepção do negócio da empresa. Considere-se, por exemplo, a Nucor, uma próspera empresa do setor de siderurgia, considerando “pouco atraente”. O principal foco da Nucor é a produção de aço laminado não-plano para construção. Seus clientes exigem um nível de qualidade mínimo aceitável e preocupam-se com um único outro fator – o preço. A empresa desenvolve todo o seu negócio em torno dessa realidade central das prioridades de seus clientes. A explicação convencional para o sucesso da Nucor é o uso de tecnologia e matéria-prima de baixo custo (altos-fornos elétricos que fundem aço de sucata). Mas esse é apenas um dos elementos de sua equação de concepção do negócio. Entre outros componentes críticos estão mão-de-obra de baixo custo (rural) e baixos custos indiretos (existe, na sede, uma equipe de 23 pessoas para um negócio com receita de US$ 3 bilhões). Através do emprego de uma política explícita de confiança em fontes de tecnologia externas, a Nucor também alcançou uma posição de baixo custo em P&D e desenvolvimento técnico. De um modo geral, a empresa emprega uma concepção do negócio soberba para servir a um grupo de clientes cujo sistema decisório é dominado pelo preço. A migração do valor pode afetar uma divisão específica de uma empresa, a empresa como um todo ou até um setor inteiro, à medida que os clientes fazem escolhas reais sobre as concepções do negócio mais adequadas as suas necessidades. O valor pode migrar para outros negócios dentro

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