Estrategia competitiva - sp equipamentos

Estratégia Competitiva Genérica – Michael Porter

LIDERANÇA DO PRODUTO/DIFERENCIAÇÃO
- Grande habilidade em marketing; - Boa capacidade de engenharia de produto; - Capacidade criativa elevada; - Grande capacidade em pesquisa básica; - Líder em qualidade e tecnologia; - Longa tradição na indústria; - Forte cooperação dos canais; - Forte coordenação entre funções de P&D, Produção e Marketing; - Avaliações e incentivos subjetivos em vez de medidas quantitativas; - Ambiente ameno para atrair mão-de-obra altamente qualificada, cientistas ou pessoas criativas.

Processos-Chave
VENDAS CONTROLE DE QUALIDADE

Vendas Cliente

N
Pedido Aceita a Proposta

N

S
Aceita pagar a vista

A B

C

S
Análise do Pedido Precificação do Pedido Envio do Orçamento Informa situação de crédito

Crédito

B C

Crédito aprovado Análise de Crédito

N

S
Pedido em estoque

Estoque

V
E N D

S
Separação do Pedido

Processamento do Pedido

Verificação do Pedido

N S
Há pedido do cliente ”A” Fabricação do Pedido “A” Fabricação do Pedido

Produção

N N

D
Embalar Pedido

Transporte Faturamento Expediçâo

A
S

D

OK no Pedido

S

Faturamento doPedido

Verificação de dados do cliente

Entrega do Pedido

Fim

A

Qualidade Recebimento Compras Fornecedores

Matéria prima

Devolução do pedido

Q U

Pedido

A
L I D A D E

Confere o pedido

N

Analisa a matéria prima

Teste de matéria prima OK

N S

Teste de Produto acabado OK

Estoque

Armazena

Produção

Fábrica

Fim

Estrutura Organizacional BUROCRACIA MECÂNICA

Controle da Qualidade e Sistema de Gestão da Qualidade

Cúpula Estratégica

5 diretores Gerentes, Supervisores, Analista e Coordenadores

L i n h a Intermediária

Núcleo Operacional

Ideologia
Cultura, Valores e Regras Da empresa

Todas as partes da empresa são Presentes - bem desenvolvidas

Fábrica

PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES
Cúpula Estratégica
• Definição