Recursos humanos

Gestão de recursos humanos e relações de trabalho frente à adoção de novos paradigmas na gerência da produção
Andrea Cristina Elias Ribeiro (IMESB – Victório Cardassi ; Doutoranda da EESC-Usp - Departamento de Eng. Mecânica) - [e-mail]

Resumo Através dos tempos mudanças sociais e tecnológicas trouxeram novos modelos de organização e gerência da área produtiva. Estes novos paradigmas aplicados à produção causaram alterações na natureza do trabalho, tornando-o menos manual e mais intelectual. As relações de trabalho também mudaram; os processos de trabalho têm cada vez mais demandado a realização de tarefas em grupo, ao invés de trabalho isolado. A abordagem atual procura utilizar os recursos humanos e as redes de relações estabelecidas no ambiente de trabalho para promover a aprendizagem organizacional, sustentar a cultura da empresa e impulsionar o trabalho em e entre equipes. Neste contexto, as relações de trabalho organizacionais devem ser pautadas na descentralização da autoridade, em canais de comunicação abertos e em valores culturais que busquem a redução de possíveis conflitos resultantes da estrutura hierárquica implementada. A idéia é gerenciar a área de recursos humanos de forma estratégica e utilizar o potencial das pessoas para obter vantagem competitiva. O grau de abordagem estratégica adotado na gestão de recursos humanos será maior ou menor, podendo variar conforme a situação interna da empresa e as condições vigentes no ambiente concorrencial. Palavras-chave: novos paradigmas da produção; gestão estratégica de recursos humanos; relações de trabalho.

1. Introdução A produção organizada de bens tem suas origens no trabalho dos artesãos. Os artesãos organizavam seu processo produtivo de modo a reunirem recursos como conhecimento técnico, ferramentas e materiais necessários para a produção de um bem; além disso, eles “estabeleciam prazos de entrega, conseqüentemente estabelecendo prioridades, atendiam especificações