Estagio supervisionado ti

Disponível somente no TrabalhosFeitos
  • Páginas : 8 (1759 palavras )
  • Download(s) : 0
  • Publicado : 8 de setembro de 2012
Ler documento completo
Amostra do texto
Tiago José Ferreira da Cunha
















RELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO I
CURSO TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO





























São João da Boa Vista
2012
Tiago José Ferreira da Cunha
















RELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO I
CURSO TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃOO relatório de estagio apresentado a Uniseb -centro universitário, como um dos pré-requisitos para obtenção do grau superior em tecnologia da informação.








São João da Boa Vista
2012

AGRADECIMENTOS














Primeiramente a Deus por me permitir estar aqui hoje concluindo este estagio.Agradeço ao tutor e orientador Alexandre Silva, por me ajudar a desenvolver e concluir este estagio.


Agradeço a José Cardinal Sobrinho como supervisor deste estagio por abrir as portas de sua empresa para que eu pudesse estagiar.


Agradeço a todos que direta ou indiretamente me ajudaram a concluir esteestagio.










São João da Boa Vista
2012



Sumário


1. Apresentação da Organização 5
1.1. Identificação da Organização 5
1.2. Produtos e serviços 5
1.3. Estrutura da Organização 6
1.4. Atuação 6
2. Ações Socioambientais, responsabilidade social e Sustentabilidade 6
2.1. Individualmente 6
2.2. Coletivamente 7
2.3. Estudos e serviços voltados paraamenizar os riscos sócio ambientais 7
2.4. Compras ambientalmente responsáveis 8
2.5. Uso consciente de recursos 8
3. Tecnologias computacionais utilizadas no dia- a - dia da organização 9
3.1. Sistema de informação operacional 9
3.2. Sistema de informação gerencial 9
3.3. Rede 10
4. Conclusão 10
5. Referencias Bibliográficas 10
6. Horas Estagiadas 11IDENTIFICAÇÃO DO ALUNO


Nome Aluno: Tiago José Ferreira da Cunha
RA: 613130457
Curso: Tecnologia da Informação

CAP. 1 APRESENTAÇÃO DA ORGANIZAÇÃO

1.1. IDENTIFICAÇÃO DA ORGANIZAÇÃO
Nome: Mapfre Vera Cruz seguradora S/A ( Sucursal, São João da Boa Vista )
Nome fantasia: Mapfre seguros
Endereço: Av Dona Gertrudes
Cidade: São João da Boa Vista UF: SP CEP: 13870-110Telefone: 19-3633-4898
E-Mail: jjunior@mapfre.com.br
Porte da empresa: médio porte
Números de empregados: 5 (sucursal)
Colaboradores: 10 ( corretoras credenciadas da referente sucursal )

1.2.PRODUTOS E SERVIÇOS
A Mapfre seguros como sucursal oferece atendimento especifico para as corretoras que são credenciadas em sua grade, dando-lhes suporte técnico e comercial.
Conformeinformado anteriormente os principais clientes das sucursais da Cia são as corretoras credenciadas em sua grade, pois as mesmas vendem os serviços securitários da empresa, devendo agir na retaguarda de seus colaboradores ( corretores ) para prestar melhor atendimento aos seus clientes (segurados).
Seus concorrentes diretos são formados pelas outras cias de seguros como: Marítima, Bradescoseguros, Porto seguros etc.
O grupo Mapfre tem como missão principal prover, com excelência, soluções em seguros, produtos financeiros e serviços para preservar a estabilidade socioeconômica pessoal, familiar e empresarial de seus clientes.

1.3. ESTRUTURA DA ORGANIZAÇÃO
O Organograma usado é o horizontal
Gerente
Área comercial
Atendimento
Recepção

[pic]

1.4. ATUAÇÃONo decorrer de minhas atividades estagiarias, atuei nos setores de recepção e Atendimento, auxiliando as atendentes em atendimento de telefonemas e arquivamento de documentos.
Também fui autorizado a pesquisar sobre os quesitos solicitados em minha grade estagiaria.

CAP. 2 AÇÕES SOCIOAMBIENTAIS, RESPONSABILIDADE SOCIAL E SUSTENTABILIDADE

2.1 INDIVIDUALMENTE
No escritorio da...
tracking img