ENDOMARKETING

SENAI
SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM INDUSTRIAL

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COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

SERRA
2013
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COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL:
ENDOMARKETING

Trabalho de Comportamento Organizacional 1º Modulo, Técnico em Administração, Serviço Nacional de aprendizagem Industrial. Sob orientação da docente Eliane.

SERRA
2013
Sumário
RESUMO 4
INTRODUÇÃO 5
PESQUISA 6
GRAFICO 1 7
GRAFICO 2 7
GRAFICO 3 8
GRAFICO 4 8
GRAFICO 5 9
GRAFICO 6 9
GRAFICO 7 10
SOLUÇÕES PARA MELHORAR A EMPRESA 11
CONCLUSÃO 12

RESUMO
Este trabalho teve como objetivo verificar por meio de pesquisa, o nível de satisfação dos funcionários da empresa Braslimp (é uma empresa de terceirizado que trabalha com a locação de mão de obra geral), onde foi realizada uma pesquisa com coleta de dados através da aplicação de questionários aos funcionários, identificando assim a visão de cada funcionário a respeito da empresa no âmbito interno de seu funcionamento. Os resultados da pesquisa mostram que através do endomarketing é possível promover um crescimento maior da empresa mesmo os funcionários estando satisfeitos com o seu trabalho.

INTRODUÇÃO
O objetivo central do endomarketing é focar nas pessoas para gerar resultados. São ações com a finalidade de promover a interação do funcionário juntamente com a empresa, criando métodos motivacionais, eventos, treinamentos, valorizações e atividades do gênero. E que a função da empresa não é produzir produtos ou serviços, mas sim adquirir e reter clientes, fazer com que as pessoas trabalhem com ela, “vistam a camisa”. Deste modo, pode-se afirmar que a filosofia do Endomarketing é tornar os colaboradores parceiros da empresa.
Nesta questão, a parceria entre as áreas de Marketing e Recursos Humanos é fundamental. O RH assumiu, nos últimos tempos, uma posição mais estratégica dentro das