empresa 3m

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  • Publicado : 21 de maio de 2014
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Questões:
1- Na sua opinião, qual é o tipo de departamentalização utilizada pela 3M para que ela possa produzir uma variedade tão grandede produtos inovadores?Justifique.
Conforme se pode extrair do texto analisado a 3M coloca o cliente em foco, e modifica seus processos. Ela busca se organizar de uma maneira mais atrativa paraseus maiores demandantes, sendo a satisfação desses sua prioridade.Tais características são encontradas na departamentalização por clientela, que envolve a diferenciação e o agrupamento dasatividades de acordo com o tipo de pessoa, ou pessoas para quem o trabalho é executado. A departamentalização por clientes divide as unidades organizacionais para que cada uma delas possa servir um diferentecliente, e por isso agora não é necessário que um freguês falar comdiversos vendedores da 3M para executar várias encomendas, sendo atendidos por um único grupo de vendedores.
E com isso, há umgrande investimento da entidade em produtos inovadores, pois tais são as aspirações dos seus clientes.
2- Quais as sugestões que você daria para melhor departamentalizar a 3M?
Adepartamentalização por clientes apresenta algumas desvantagens, posto que as demais atividadesda organização, como produtos e finanças, podem tornar-se secundárias e acessórias, em face da preocupaçãocompulsiva pelos clientes, e com isso os demais objetivos da organização como lucratividade, produtividade e eficiência, podem ser deixados de lado ou sacrificados em função dessa prioridade de satisfazer ocliente. Com isso, a sugestão que pode ser feita é se ater sempre que o objetivoprimordial da organização é o lucro, que não poderá ser olvidado. Deve-se tentar adaptar os produtos e serviços,ajustando-os às necessidades da clientela, porém caso tais mudanças acarretem a médio e longo prazo, prejuízo a entidade, a estrutura da organização deverá ser remodelada.
Questões:
1- Na sua opinião, qual é o tipo de departamentalização utilizada pela 3M para que ela possa produzir umavariedade tão grandede produtos inovadores?Justifique.
Conforme se pode extrair do texto analisado a 3M coloca o cliente em foco, e modifica seus processos. Ela busca se organizar de uma maneira mais atrativa paraseus maiores demandantes, sendo a satisfação desses sua prioridade. Tais características são encontradas na departamentalização por clientela, que envolve a diferenciação e o agrupamentodasatividades de acordo com o tipo de pessoa, ou pessoas para quem o trabalho é executado. A departamentalização por clientes divide as unidades organizacionais para que cada uma delas possa servir um diferentecliente, e por isso agora não é necessário que um freguês falar com diversos vendedores da 3M para executar várias encomendas, sendo atendidos por um único grupo de vendedores.
E com isso, háumgrande investimento da entidade em produtos inovadores, pois tais são as aspirações dos seus clientes.
2- Quais as sugestões que você daria para melhor departamentalizar a 3M?
Adepartamentalização por clientes apresenta algumas desvantagens, posto que as demais atividades da organização, como produtos e finanças, podem tornar-se secundárias e acessórias, em face da preocupaçãocompulsiva pelosclientes, e com isso os demais objetivos da organização como lucratividade, produtividade e eficiência, podem ser deixados de lado ou sacrificados em função dessa prioridade de satisfazer ocliente. Com isso, a sugestão que pode ser feita é se ater sempre que o objetivo primordial da organização é o lucro, que não poderá ser olvidado. Deve-se tentar adaptar os produtos e serviços,ajustando-os àsnecessidades da clientela, porém caso tais mudanças acarretem a médio e longo prazo, prejuízo a entidade, a estrutura da organização deverá ser remodelada.
Questões:
1- Na sua opinião, qual é o tipo de departamentalização utilizada pela 3M para que ela possa produzir uma variedade tão grandede produtos inovadores?Justifique.
Conforme se pode extrair do texto analisado a 3M coloca o cliente em...
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