Diagnostico organizacional

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Pro- Reitoria de Graduação
Curso de Administração

Diagnóstico Organizacional



Autor: Siluar Nogueira

Brazlândia, maio de 2012

Siluar Nogueira

Empresa Luciano Auto Center Ltda.

.

Orientador: Marcelo Gagliardi




Brazlândia, maio de 2012“Administração é a arte de criar os caminhos que levam a humanidade a excelência de suas realizações.”

Marcelo Araujo
RESUMO

O trabalho que segue tem por finalidade demonstrar os principais passos para um diagnóstico organizacional, baseando em bibliografias renomadas e tomando como referência uma empresa do ramo de Mecânica de Automóveis de Brazlândia-DF. Embora não seja destacada a razão social da empresa, os dados por ela fornecidos foram à matéria- prima básica para que pudesse exemplificar onde a teoria estudada possa ser aplicada com eficácia.






















SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO................................................................................................61.1Contexto........................................................................................................6
1.2 Justificativa...................................................................................................6
1.3 Objetivos.......................................................................................................7
1.3.1ObjetivoGeral.............................................................................................7
1.3.2Objetivos Específicos.................................................................................7
1.4Metodologia...................................................................................................7
2 REFERENCIALTEÓRICO..............................................................................7
2.1 Diagnósticos Organizacional........................................................................7
2.1.1 Conceitos de diagnóstico organizacional..................................................7
2.1.2 Análise externa da empresa......................................................................8
2.1.3 Analise interna daempresa.......................................................................9
3 EMPRESA ANALISADA................................................................................10
3.1 Histórico......................................................................................................10
3.2 Filosofia da Empresa..................................................................................10
3.3Visão...........................................................................................................10
3.4 Missão........................................................................................................10
3.5Valores.........................................................................................................10
3.6 Principais Produtos /Serviços....................................................................10
3.7 Principais Clientes.......................................................................................11
3.8 Principais Concorrentes..............................................................................11
3.9 Negócios da Empresa.................................................................................11
3.10 Localizações daEmpresa.........................................................................11
4 ANÁLISE DO DESEMPENHO ORGANIZACIONAL......................................11
4.1 Faturamento da Empresa nos Últimos 12 Meses.......................................11
4.2 Clientes e Perfil...........................................................................................11
4.3 Modelo de...
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