Desafio profissional anhanguera

PAPEL DA GESTÃO DE MERCADOS, ESTRATÉGIAS DE MARKETING, DE PROCESSOS E QUALIDADE E GESTÃO ESTRATÉGICA DA INFORMAÇÃO NA SOBREVIVÊNCIA E DESENVOLVIMENTO INDUSTRIAL ESPECIFICAMENTE NA INDÚSTRIAAUTOMOBILÍSTICA BRASILEIRA




Thalita Barreto Freire de Oliveira



Desafio Profissional Pós Graduação
MBA em Gestão Estratégica de Negócios
Universidade Anhanguera – Uniderp.

Disciplinas:Gestão de Mercados e Estratégia de Marketing
Gestão por Processos e Qualidade
Gestão Estratégica da Informação




Sumaré
Março de 2012.

PAPEL DA GESTÃO DE MERCADOS, ESTRATÉGIAS DE MARKETING, DEPROCESSOS E QUALIDADE E GESTÃO ESTRATÉGICA DA INFORMAÇÃO NA SOBREVIVÊNCIA E DESENVOLVIMENTO INDUSTRIAL ESPECIFICAMENTE NA INDÚSTRIA AUTOMOBILÍSTICA BRASILEIRA





Thalita Barreto Freire deOliveira




Desafio Profissional Pós Graduação submetido ao corpo docente da Universidade Anhanguera – Uniderp como parte dos requisitos necessários para obtenção do título de especialista em MBA emGestão Estratégica de Negócios nas disciplinas Gestão de Mercados e Estratégia de Marketing, Gestão por processos e Qualidade e Gestão Estratégica da Informação – Turma 03 / 2011 – Iniciada emNovembro de 2001.









Sumaré
Março de 2012.

SUMÁRIO

1.Introdução........................................................................................................................04
1.1. Explicitação do tema........................................................................................04
1.2.Objetivos...........................................................................................................05
1.3. Etapas de subdivisão do trabalho...................................................................05
2.Metodologia.....................................................................................................................06
3. Conceitos de marketing, qualidade e sistemas de informação....................................06...