Desafio profissional anhanguera

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – EAD
POLO INDAIATUBA-SP

CURSO DE TECNOLOGIA EM PROCESSOS GERENCIAIS

DESAFIO PROFISSIONAL
DISCIPLINAS DE COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL E TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

INDAIATUBA-SP 2014
1. MAPEANDO PERFIL DOS OPONENTES

PERFIL DOS OPONENTES: MORADORES DO BAIRRO
Líder: Sr Carlos Henrique
Formado em: Engenheiro
Objetivo: Impedir a Construção da Gravadora no bairro.
Motivo: Problemas com barulho e sossego dos moradores.
Informações adicionais: Moradores que prezam a tranqüilidade.
Estímulos de Negociação: Tem a idéia fixa de que o bairro não suporte uma empresa desse porte.

PERFIL DO NEGOCIADOR – A GRAVADORA
Negociador: Sr Jorge Andrade
Formação: Administrador
Objetivo: Convencer os moradores e conseguir liberação.
Motivo: O Progresso é necessário.
Estímulos a Negociação: Pode contribuir para melhorias no bairro, desde que, a negociação seja com benefícios para todos.

2. MAPEAMENTO DAS HABILIDADES

ESSENCIAIS DOS NEGOCIADORES SEGUNDO JUNG

O senhor Carlos Henrique, da Associação de Moradores do Bairro não aceita a criaçào da Gravadora de Música, pois alega que a instalação desta irá perturbar a tranqüilidade dos moradores devido barulho, segurança e o trânsito. Trata-se de um bairro residencial. Por fim cita que o bairro não precisa deste empreendimento para sua evolução.
De outro lado, o senhor Jorge Andrade, gerente de negociações e porta voz da empresa, vem defender a liberação do empreendimento e instalar a gravadora no bairro. Ele apresentar uma proposta para fazer uma negociação amigável, para benefício de ambas as partes, sem afetar ninguém, e diz que a instalação desta gravadora o progresso é inevitável, gerando empregos e muitos benefícios ao bairro e as pessoas que moram ali. Novamente resalta que o benefício é para ambas as partes.

3. ANÁLISE E PLANEJAMENTO.

A partir da leitura do texto das páginas 4 e 5 do arquivo das