Desafio Processo Gerenciais

O objetivo desse trabalho de treinamento gerencial consistiu em identificar a necessidade, a. Diversidade e a natureza da capacitação exigida para investir os servidores de conhecimentos, habilidades e atitudes requeridas nos processos e atividades específicas de trabalho.
Como alicerces dessa metodologia, duas ferramentas principais foram criadas:
1) a Árvore de Macroprocessos: estrutura de classificação das atividades que a organização realiza, independentemente das áreas ou departamentos envolvidos na sua realização; e
2) a Matriz de Capacitação: matriz que além de relacionar a cada atividade as competências necessárias para sua realização, propõe eventos de capacitação adequados ao desenvolvimento ou à manutenção dos conhecimentos, habilidades e atitudes que definem cada competência. Deste modo, para a completa adequação dessas ferramentas à realidade de sua apropriação pelas unidades administrativas, a
Árvore de Macroprocessos e a Matriz de Capacitação foram elaboradas com a participação direta de todas as áreas, creditando o seu conteúdo aos gestores e demais colaboradores, a gestão administrativa do projeto e o suporte conceitual em treinamentos gerenciais e motivacionais.
Essas ferramentas foram desenvolvidas para instrumentalizar o trabalho, capacitação. Em virtude disso, uma metodologia de gestão da capacitação foi desenhada e definida em quatro processos: 1) Elaboração do Programa de Capacitação; 2) Desenvolvimento do Plano de Ação Anual;
3) Plano de Execução do Projeto 4) Atualização da Matriz de Capacitação.
Sendo assim, o encadeamento do planejamento, desenvolvimento e execução do Programa Anual de Capacitação é definido pelos três primeiros 4 processos, enquanto o quarto define as etapas a serem seguidas para promover a atualização da Árvore de Macroprocessos e da Matriz de Capacitação. Essa nova metodologia visa suprir as necessidades de educação corporativa, promovendo o alinhamento dos valores da instituição ao avanço tecnológico e