Dell

Disponível somente no TrabalhosFeitos
  • Páginas : 5 (1147 palavras )
  • Download(s) : 0
  • Publicado : 11 de abril de 2013
Ler documento completo
Amostra do texto
[pic]


www.dell.com











Ela não inventou o computador, tão pouco criou softwares revolucionários, apenas soube vender de um modo inteligente, do jeito que o cliente quer. Desde que lançou seu primeiro computador, a DELL tem inspirado continuamente o setor, estabelecendo novos patamares e atuando de forma pioneira em desenvolvimentos essenciais nos segmentos de computaçãodoméstica, pequenas empresas e corporativo. Na DELL que manda é você.





















HISTÓRIA DA DELL





Foi criada com apenas U$ 1 mil , pelo jovem Michael Dell quando tinha 19 anos, ele fundou a empresa com o nome de PC’s Limited. Sua idéia inicial era vender direto aos clientes, sem passar por lojas. Para progredir precisava de máquinas a preços baixos, entãoresolveu comprar todo o estoque de peças encalhadas de uma loja. Aí, pegou essas máquinas, calibrou-as com discos rígidos maiores e programas mais recentes, e começou a vendê-las por telefone, com preços em média 20% inferiores aos da concorrência. Desta forma, a empresa poderia detectar melhor a necessidade de seus clientes e oferecer soluções mais eficazes para satisfazê-los.
Michael Dell largoua faculdade para administrar seu negócio em tempo integral.
Somente no primeiro ano, a empresa teve um faturamento de US$ 6 milhões.
No ano seguinte, fabricou seu primeiro computador, vendido por apenas US$ 795.
A pequena empresa então colocou anúncios em revistas de informática para venda direta aos consumidores, além da possibilidade do consumidor escolher a sua configuração. Isto permitiuque o preço final dos computadores fosse mais competitivo e o modo de compra mais conveniente.




[pic]



A EVOLUÇÃO




De 1989 a 1994 introduziram no mercado as linhas DELL 316LT / XPS / DIMENSION / LATITUDE
 
 [pic] [pic] [pic]

DELL 316LT (é o primeiro Lap top da marca)
DELL XPS (são computadores de alto desempenho)
DIMENSION (desktop desenvolvido para pequenosnegócios e usuários domésticos)
LATITUDE (laptop com bateria mais durável do mercado na época)



De 1997 a 2003 introduziram no mercado as linhas PRECISION / POWER CONECTION / SPIRION

[pic] [pic] [pic]




DELL PRECISION (composta por desktops destinados a usuários que necessitavam de aplicações gráfica de alta performance)
POWER CONECTION (equipamentos usados para conectar e distribuircomunicações entre uma linha tronco e os usuários)
SPIRION (linha de notebooks)





De 2004 a 2009 – introdução no mercado das linhas VOSTRO / STUDIO / MINI 3Ix / ADAMO XPS





[pic] [pic] [pic][pic]


DELL VOSTRO (equipamento eficaz e preço acessível)
DELL STUDIO (desktop e laptop com variações de cores e personalizações)
Mini 3iX (primeiro smarth fone da marca.
|ADAMOXPS (lap top mais fino do mundo, 9,99 milímetros)

























VISÃO / MISSÃO
OBJETIVO / NEGÓCIO E VALOR DA DELL






VISÃO:interagir com a comunidade, entender as necessidades dos clientes e o futuro da tecnologia.
MISSÃO: Ser a empresa de informatica de maior sucesso no mundo, proporcionando melhor experiencia ao cliente, satisfazendo suasnecessidades em alta qualidade, tecnologia de ponta, preços comparativos, serviço e suporte, personalização flexivel. Capacidade de personalização flexível
OBJETIVO:
Fornecer aos clientes tecnologia de excelente valor.
NEGÓCIO:
Alta qualidade, tecnologia relevante, sistemas customizados
VALORES:
Serviço superior e de apoio, fácil de comprar, fácil de usarFATURAMENTO DA DELL
(Referente ao ano de 2008)





● Faturamento: US$ 61.1 bilhões
● Lucro: US$ 2.47 bilhões
● Valor de mercado: US$ 20.6 bilhões
● Valor da marca: US$ 11.69 bilhões
● Lojas: 1 + 160 quiosques
● Fábricas: 9
● Presença global: + 100 países
● Presença no Brasil: Sim (2 fábricas)
● Funcionários: 100.300
● Segmento: Informática
● Principais produtos: Computadores,...
tracking img