Dell

Disponível somente no TrabalhosFeitos
  • Páginas : 3 (713 palavras )
  • Download(s) : 0
  • Publicado : 16 de maio de 2011
Ler documento completo
Amostra do texto
Primeira etapa do trabalho.
1- Considerando as características das operações produtivas da DELL descreva os seguintes.
Quais as características da demanda da DELL?
Dell foi capaz de reinventar aindustria de computadores e tornar-se um símbolo da nova economia, saber vender de um modo inteligente do jeito que o cliente quer. Provando que vale a pena tirar partido de oportunidades queoutros estão convencidos que não existe.
Quais as características da demanda dos parceiros da DELL?
A Dell é uma empresa que chama atenção pelo padrão de vendas, esse e o grande diferencial da empresa.A outra características da companhia é que a DEll mantêm uma equipe de assistência técnica própria, já tem os dados do computador do cliente no seu cadastro, quando o cliente entra em contato,imediatamente aparece todas informações sobre sua máquina. A Dell sabe o que o cliente temequipamento e com rapidez soluciona o problema, 80% das complicações são resolvidas por telefone, aumentando aqualidade do produto e diminuído os problemas para seus clientes.

Qual o tipo de resposta á demanda a DELL e os seus parceiros adotam?
Resp.
O modelo direto tanto do lado das vendas, como do ladoda produção e passa a formar parcerias, A empresa quebrou paradigma de custo devido a modulação da estrutura do produto, que facilitava o aspecto, tanto da montagem como da personalização. Nestemodelo de integração da empresa, os fabricantes de componentes e módulos que formam a rede com elos super competentes, saem ganhando a partir do momento que fornecem para uma empresa que vende muito parao mercado. Ganham em segurança, volume de negócios, demanda estável, menores custos de estoque e maior giro. Este tipo de parceria propicia ao fornecedor uma alavancagem no seu crescimento pelovolume de produção passando ele a canalizar seus investimentos e estratégias focados na sua competência central.
2- Analise o modelo produtivo da DELL com relação as suas competências centrais e...
tracking img