Custo meta

Disponível somente no TrabalhosFeitos
  • Páginas : 4 (980 palavras )
  • Download(s) : 0
  • Publicado : 2 de maio de 2011
Ler documento completo
Amostra do texto
Capítulo 3

Coleta de informações e análise do ambiente de marketing

Administração de marketing

Capítulo 3 — Coleta de informações e análise do ambiente de marketing

Questões abordadas nocapítulo

• Quais são os componentes de um moderno sistema de informações de marketing? • O que são registros internos úteis? • O que um sistema de inteligência de marketing envolve? • Quais são osmétodos-chave para rastrear e identificar as oportunidades no macroambiente? • Quais são as principais tendências macroambientais?

Copyright © 2006 by Pearson Education

3-2

Administração demarketing

Capítulo 3 — Coleta de informações e análise do ambiente de marketing

Perguntas para descobrir necessidades de informações

• Que decisões você toma regularmente? • De que informaçõesvocê precisa para tomar essas decisões? • Que informações você obtém regularmente? • Que estudos especiais você solicita periodicamente? • Que informações você quer e não está obtendo agora? • Quaissão as quatro principais melhorias que deveriam ser feitas no sistema de informações de marketing atualmente em uso?
Copyright © 2006 by Pearson Education

3-3

Administração de marketingCapítulo 3 — Coleta de informações e análise do ambiente de marketing

Registros internos

Ciclo pedido-pagamento Bancos de dados, data warehouses e data mining

Sistemas de informações de vendasSistema de inteligência de marketing

Copyright © 2006 by Pearson Education

3-4

Administração de marketing

Capítulo 3 — Coleta de informações e análise do ambiente de marketing

Medidaspara melhorar a inteligência de marketing
Treinar o pessoal de vendas para que relate novos Treinar o pessoal de vendas para que relate novos acontecimentos acontecimentos Motivar membros do canal paraque repassem Motivar membros do canal para que repassem informações importantes informações importantes Conhecer melhor a concorrência Conhecer melhor a concorrência Criar um painel consultivo de...
tracking img