Crescendo com planejamento em rh

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ANTONIO ALEXANDRE BATISTA - EAD: 00611508










































































SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO.........................................................................................................3
2DESENVOLVIMENTO..............................................................................................3

2.1 Descriçãode cargo de vendedor interno...........................................................4
2.2 Descrições de cargo de vendedor externo.......................................................4

3 RECRUTAMENTO E SELEÇÃO..............................................................................5
3.1 Métodos derecrutamento.................................................................................5

3.2 Etapas e técnicas de seleção...........................................................................5
3.3 Divulgações interna das vagas.........................................................................5
3.4 Divulgações externa dasvagas........................................................................5
3.5 Triagens de currículos......................................................................................6
3.6 Seleções através de entrevista.........................................................................6

4 LEGISLAÇÃO E PRATICA TRABALHISTA............................................................6
4.1 Alterações de contrato detrabalho......................................................................6

5 PLANO DE AUDITORIA ANUAL..........................................................................7/8

6 CONCLUSÃO...........................................................................................................9REFERENCIAS..........................................................................................................10



INTRODUÇÃO

Neste trabalho iremos aplicar as disciplinas aprendidas neste semestre em vigência em situação vivencial e fictícia. Temos a possibilidade de promover a interdisciplinaridade e a integração entre teoria e pratica com o objetivo de descrever as etapas de recrutamento e seleção de vendedor interno e externo da empresa doçurinha, analisando osimpactos de regras e normas jurídicas para a contratação de pessoal.

2 DENVOLVIMENTO

LEVANTAMENTO DE INFORMAÇÕES

Nesta fase foi usado um questionário a seguir:

QUESTIONARIO
Objetivo: Ver a rotina e as responsabilidades do trabalho de vendedores.

Nome:
Função:
Tempo na função:
Ramos de empresas que já trabalhou:

1. Qual era o seu cargo?

2.De que maneira planejava seu trabalho semanalmente?

3. Quais os objetivos e resultados de seu trabalho?

4. Qual era os seus principais dever na empresa em que trabalhava?

5. Suas condições de trabalho eram favoráveis?

6. Qual é a sua escolaridade, a experiência e o conhecimento que seu cargo requer?

7. Comoera seu relacionamento interno e o seu cliente externo?




8. Dava-se bem com seus superiores e colegas de trabalho?


2 Descrição de cargo do vendedor interno

Título: Vendedor de Balcão
Cargo: Vendedor

Qualificações: Ensino médio completo


Missão do cargo: Recepcionar a atender os clientes deforma alegre e cortês e com conhecimento.


Responsabilidades:

1. Atender clientes no balcão.
2. Analisar sugestões dos clientes sobre o atendimento recebido da loja e os produtos oferecidos.
3. Manter-se bem informado quanto às condições de vendas da empresa.
4. Fazer relatórios de produtos não encontrados na loja.
5. Consultar cheques e/ou crédito de clientes junto ao...
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