Comercio eletronico

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FACULDADES INTEGRADAS DO EXTREMO SUL DA BAHIA
SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
ANDRÉ SANTOS SILVA
PABLO SOUZA

PSICOLOGIA

EUNÁPOLIS
2011
FACULDADES INTEGRADAS DO EXTREMO SUL DA BAHIA
SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
ANDRÉ SANTOS SILVA
PABLO SOUZA

Transações Online.

Trabalho orientado pelo professor Alexandre
que ministra a matéria de psicologia no curso
sistemas de informação no 5° períodonoturno

EUNÁPOLIS
2011

Introdução

Essa pesquisa tem como objetivo esclarecer algumas dúvidas que ainda permaneciam a respeito das transações pela internet, foi realizado um questionário para usuários e outro para não usuários onde com base nas respostas esclarecemos algumas questões importantes.

Transações online

O que são transações online?

A transação online surgiu como uma granderevolução das tecnologias na internet com o objetivo de realizar movimentações de compra e venda e auxiliar a globalização da economia através da parceria de negócios e diminuição de limites geográficos.
Devido ao crescimento dos usuários da internet as transações online começou a despertar o interesse de grandes comércios e das grandes instituições financeiras que logo adotaram esse método aosseus clientes sendo elas pessoas ou empresas.
Na atualidade é bastante visível a forma como as transações via internet está fazendo parte da vida das pessoas que conseguem movimentar contas, comprarem, realizar pagamentos, depósito entre outras atividades.
São dois tipos de movimentações que mais crescem a cada dia no mundo virtual o e-commerce (comércio eletrônico) e as movimentações dasatividades que as instituições financeiras oferecem como explica a próxima página.

Comércio eletrônico
O comércio eletrônico ou e-commerce é a compra e venda de mercadorias ou serviços por meio da Internet, onde as chamadas Lojas Virtuais oferecem seus produtos e formas de pagamento online. O comércio eletrônico é um meio facilitador dos negócios, tornando o processo de venda fácil, seguro, rápido etransparente, reduzindo os custos das empresas que atuam neste segmento e estimulando a competitividade.
Instituições Financeiras
Os Bancos do Brasil e do mundo já tem disponível em seus sites várias opções de transações que antes eram realizadas somente na agência, por exemplo, depósito, transferências, pagamentos entre outros serviços. A internet já é a segunda ferramenta mais usada nasmovimentações financeiras, de acordo com uma pesquisa feita pela Federação Brasileira de Bancos (Febraban). Muitos clientes estão deixando de ir às agências para fazer as transações através dos sites dos bancos, mas é preciso tomar certos cuidados já que o número de fraudes também aumentou.
Pesquisa
Mesmo com a facilidade que as transações via internet oferece ainda muito se questiona sobre esseassunto, e como é uma atividade que atualmente cresce consideravelmente realizamos um questionário para analisarmos então as respostas de alguns usurários e não usuários.
Para tirar melhores conclusões elaboramos um questionário para as pessoas que usam e um para as pessoas que não são usuários das transações, foram entrevistadas 5 pessoas que usuários e 4 que não realizam nenhum tipo de transaçãovia internet.
Questionário para usuários.
1 ) Você é usuário das transações online?
Respostas:
Sérgio Tripper:Sim.
João Santos: Sim.
Luana Pires:Sim.
Maria: Sim
Mateus:Sim.
2) Porque passou a ser adepto a esse tipo de transação?
Respostas:
Sérgio Tripper: Eu trabalho com esse tipo de ambiente, e confio nele.
João Santos:Mais facilidade ,e comodidade.
Luana Pires:mais facilidade paraefetuar compras.
Maria: Bem mais fácil e mais rápido.
Mateus: mais comodidade e rapidez.

3) Qual tipo de transação que você realiza?
Respostas:
Sérgio Tripper: compra e venda pela internet.
João Santos: Compro muito pela internet.
Luana Pires:Compro muito pela internet.
Maria:Bancária.
Mateus: Bancária.
4)O que garante a confiabilidade dessa transação?
Respostas:
Sérgio Tripper: as...
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