Cobit e itil

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  • Publicado : 21 de abril de 2013
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Processos COBIT do domínio de planejamento e organização do modelo COBIT não abordados de forma sistemática pelas funções e(ou) processos do modelo ITIL, versão 3

è  PO2 Definir a arquitetura deinformação : não é mencionado nas boas práticas da ITIL questões como padrões de sintaxe da informação, regras e classificação, no nível que este processo do COBIT aborda ;

è  PO7 Gerenciar RecursosHumanos: um processo não mencionado na ITIL: boas práticas de gestão de recursos humanos.

Os demais, acredito que possam ser relacionados, em sua maioria:
PO1 Definir um Plano Estratégico deTI   Processos do livro ITIL Service Strategy de TI

PO3 Determinar a Direção Tecnológica  Processo de Gestão da capacidade

PO4 Definir Processos de TI, Organização e Relacionamento    nos livros daITIL, para cada processo, existem passos para implementá-lo. Um destes passos é “estabelecer relacionamento com outros processos”.

PO5 Gerenciar o Investimento em TI   Gerenciamento Financeiro(ITIL)

PO6 Comunicar Metas e Diretivas Gerenciais  Gestão de Serviços

PO9 Avaliar e Gerenciar Riscos   Processos do livro de Service Design, tais como: Gerenciamento de Disponibilidade eContinuidade.

Funções e(ou) processos do modelo ITIL, versão 3, relacionados com o domínio de monitoramento e avaliação do modelo COBIT

è  ME1 Monitorar e Avaliar a Performance de TI:  está relacionadocom o processo de Gerenciamento de Nível de Serviços da ITIL V3. Onde níveis devem ser verificados, acompanhados e reportados, para certificar que estão sendo entregues.

è  ME2 Monitorar e AvaliarControle Interno: Está relacionado com a ferramenta de Melhoria contínua da ITIL V3.  Ambos propões avaliação constante do próprio método ( práticas no caso da ITIL e controles no caso do COBIT),com objetivo de descobrir brechas, pontos fracos e aprimorar.

   Mais: http://gsti.blogspot.com/

Organizações bem-sucedidas compreendem os benefícios da tecnologia da informação (TI) e...
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