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11. NÍVEIS NEUROLÓGICOS DE APRENDIZAGEM
Não se consegue resolver um problema no mesmo nível em que foi criado. É necessário subir a um nível mais alto.
Albert Einstein

Aqui trazemos a Pirâmide Coaching e seus níveis neurológicos, desenvolvida por Robert Dilts, tal modelo é excelente tanto para realizarmos um diagnóstico do nível onde o coachee se encontra, tanto quanto para estruturar a ação de aprendizagem e mudança no indivíduo. O modelo é muito oportuno na medida em que classifica os níveis onde podemos atuar para o desenvolvimento do indivíduo, começando pelo nível mais básico e superficial que é o ambiente externo, o modelo atinge em seu topo a Espiritualidade, onde já atua no interior do indivíduo.

Temos aqui cada nível neurológico e a relação com o Coaching, destacando inclusive o tipo de abordagem em cada nível específico.

1º Nível O nível do Ambiente refere-se ao ambiente externo. O local de trabalho ou convivência do indivíduo que não pode ser evitado, mudado e é influenciado por ele. Ninguém pode dizer que está isento das influências externas. Em maior ou menor grau, dependendo do seu nível evolutivo, a relação passiva/ativa do indivíduo com o ambiente varia consideravelmente.

Relacionando-os com as possíveis abordagens do coaching, a fim de percebemos os benefícios práticos desta classificação.

Onde? Quando? Qual o melhor lugar para estar em determinada situação? Neste nível trabalhamos com as oportunidades que o ambiente pode nos oferecer, utilizando-as em nosso benefício. Onde estar?
- O coach neste nível se apresenta como um Guia.

2º Nível O segundo nível é o do Comportamento. Este se refere às ações e reações do indivíduo. Este nível aborda não somente ações efetivas, mas também as ações potenciais efetivadas no pensamento. Este nível se preocupará desta forma em como o indivíduo se comporta, ou seja, suas ações e reações específicas à determinadas situações.

O comportamento pode se comparar a ponta de um iceberg.