Clima e cultura

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SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS HAGATHA TALITA ABBADE DE CASTRO JANAÍNA SIQUEIRA JOSIANE CRISTINA RIBEIRO SOBRINHO LAÍS MOREIRA FANTUZ MARCELLE GRIMALDI MAURÍCIO ANTONIO DE OLIVEIRA AMARAL PATRÍCIA SANCHES NUNES

CULTURA E CLIMA ORGANIZACIONAL:
Conhecendo o espírito da organização

Jacareí 2010

HAGATHA TALITA ABBADE DE CASTRO JANAÍNASIQUEIRA JOSIANE CRISTINA RIBEIRO SOBRINHO LAÍS MOREIRA FANTUZ MARCELLE GRIMALDI MAURÍCIO ANTONIO DE OLIVEIRA AMARAL PATRÍCIA SANCHES NUNES

CULTURA E CLIMA ORGANIZACIONAL:
Conhecendo o espírito da organização

Trabalho apresentado à disciplina Comunicação, Clima e Cultura Organizacional da Universidade Norte do Paraná - UNOPAR Profª. Lisnéia Aparecida Rampazzo

Jacareí 2010

SUMÁRIO 1INTRODUÇÃO ......................................................................................................... 3 2 CLIMA E COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL .............................................. 4 3 O PAPEL DO GESTOR DE RH ............................................................................... 6 4 AS CONTRIBUIÇÕES DAS PESQUISAS DE SATISFAÇÃO ................................. 7 5CONCLUSÃO .......................................................................................................... 8 REFERÊNCIAS ........................................................................................................... 9 ANEXOS ................................................................................................................... 10 ANEXO A – Título do Anexo..................................................................................... 11

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1 INTRODUÇÃO

O Gestor em RH teve um papel importante no processo de melhoria na satisfação dos profissionais das organizações. Sentimentos como sofrimento, angústia, estresse, medo e

depressão, foram os responsáveis em desencadear os estudos e pesquisas desenvolvidas para poder entender o pensamento e apercepção dos indivíduos. Quando conhecido o clima organizacional de uma organização poderá, também, ser entendido o comportamento do profissional. Com as respostas obtidas com as pesquisas de clima e satisfação, os Gestores em RH tiveram condições de instruir, organizar e modificar o clima e o comportamento do indivíduo.

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2 CLIMA E COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL Segundo Chiavenato, ClimaOrganizacional refere-se ao ambiente interno existente entre os membros da organização e está intimamente relacionado com o grau de motivação de seus participantes, refere-se especificamente as propriedades motivacionais do ambiente organizacional. O Clima Organizacional é a parte mensurável do ambiente da organização percebida, direta ou indiretamente, pelos indivíduos que trabalham ou fazem parte daorganização e influenciam a motivação e o comportamento dessas pessoas. Ele é o indicador de satisfação dos colaboradores de uma empresa, em relação a diversos aspectos, tais como: • • • • • Políticas de RH; Modelo de gestão; Processo de comunicação; Valorização profissional; Identificação com a empresa, entre outros.

O Clima Organizacional influi diretamente na produtividade, pois o grau desatisfação de uma empresa depende de sua atmosfera psicológica. O Clima Organizacional é favorável quando proporciona satisfação das necessidades pessoais dos participantes e elevação da moral, e desfavorável quando proporciona a frustração daquelas necessidades. Ele influencia o estado motivacional das pessoas e é por ele influenciado. O Clima Organizacional é uma ferramenta administrativa de grande valiapara utilização do Gestor em RH no processo organizacional e administrativa das empresas, quando bem aplicada possibilita ao Gestor em RH detectar fatores, procedimentos adotados e alguns problemas interpessoais no relacionamento hierárquico que podem gerar atrito e desmotivação. Chiavenato define Comportamento Organizacional com sendo o estudo da dinâmica das Organizações e como os grupos...
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