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Cliente OcultoAssinar para acessar o trabalho completo Enviado por derly3, junho 2014 | 10 Páginas (2378 Palavras)
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Envie Administração - Darliane Candido, Maxielly Dalbem, Patrícia Rodrigues,
Suelen Cristina e Uglenis de Souza
Psicologia - Derly Figueiredo, Jad Selley, Jessica Silva, Keila KerolenPROJETO CLIENTE OCULTO

Cáceres-MT
2014
Administração - Darliane Candido, Maxielly Dalbem, Patrícia Rodrigues,
Suelen Cristina e Uglenis de Souza
Psicologia - DerlyFigueiredo, Jad Selley, Jessica Silva, Keila Kerolen

PROJETO CLIENTE OCULTO

Trabalho apresentado ás Prof.ª Regiane Picão e Joana Forte do 5º período de Psicologia e Administraçãocomo parte da avaliação do semestre, da matéria de Psicologia Organizacional e do Trabalho e de Marketing e Administração.

Cáceres MT
2014
INTRODUÇÃO
Proposto as turmas do 5º período deAdministração e Psicologia um projeto no qual uniria as mesmas, com o intuito que cada grupo deveria ir a diferentes estabelecimentos. A realização do projeto que intitula “Cliente Oculto” aconteceuna noite do dia dezesseis de Maio de 2014. No qual o grupo foi composto por quatro alunas do curso Psicologia e quatro alunas e um aluno do curso de Administração da Instituição de Ensino privadoFAPAN - Faculdade do Pantanal. O estabelecimento escolhido foi uma pizzaria na qual chamaremos aqui de “Estabelecimento C” na Cidade de Cáceres-MT.