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INTRODUÇÃO

Administração é uma ciência pertencente à família das ciências humanas, ditas sociais, pois trata dos agrupamentos humanos, mas com uma peculiaridade de olhar holístico, buscando integração entre pessoas, estrutura e recursos. É uma ciência que estuda os principais problemas da instituição, buscando aperfeiçoar o desempenho através de técnicas de planejamento, organização, direção e controle. Segundo Chiavenato, Administração é a aplicação de técnicas com intuito de estabelecer metas e operacionalizar o seu alcance pelos colaboradores participantes das organizações a fim de que se obtenham resultados que satisfaçam as necessidades de seus clientes assim como às suas próprias. Para Maximiano administrar “é o processo que tem como finalidade garantir a eficiência e eficácia de um sistema”. A administração, em essência, é o processo, mediante o qual os recursos desorganizados e dissociados se integram em um sistema para o alcance de um objetivo. Vale dizer que tudo gira ao redor do sistema e de seu objetivo e cada função se cumpre somente como um serviço auxiliar para o melhor cumprimento daquele objetivo. As principais funções da Administração são: Planejamento, Organização, Direção e Controle.
Planejamento
Planejamento é uma função do administrador, senão a principal função. Ela compõe o ciclo administrativo:
Planejar – Organizar – Dirigir – Controlar O processo administrativo inicia-se com o planejamento, passando pela organização e direção. Finalmente, o controle tem a função de subsidiar um novo planejamento, que reiniciará o ciclo administrativo. Na prática esta sequência transcende o conceito de ciclo, pois as funções trabalham de forma integrada e concomitantemente. Importante esclarecer que essas funções administrativas são assim chamadas quando utilizadas ou mencionadas de forma isoladas, pois quando estão integradas e interagindo, elas são