Bpms e outros processos
5937 palavras
24 páginas
BRUNO PEREIRAJOÃO GABRIEL DE CARVALHO
JONATA NETO
RENAN PIMENTEL
RODRIGO DE AGUIAR
BPMS E OUTROS PROCESSOS
Trabalho apresentado à Universidade do Estado do Rio de Janeiro, como requisito para a conclusão da Disciplina de EPO – Estruturas e Processos Organizacionais.
Rio de Janeiro
Universidade do Estado do Rio de Janeiro
2013
BRUNO PEREIRA
JOÃO GABRIEL DE CARVALHO
JONATA NETO
RENAN PIMENTEL
RODRIGO DE AGUIAR
BPMS E OUTROS PROCESSOS
Trabalho apresentado à Universidade do Estado do Rio de Janeiro, como requisito para a conclusão da Disciplina de EPO – Estruturas e Processos Organizacionais.
Professor da Disciplina: Cesar Vargas
Rio de Janeiro
Universidade do Estado do Rio de Janeiro
2013
RESUMO
Os conceitos de processos de negócios nas organizações não são recentes e desconhecidos de gestores e stakeholders. Remontam ao movimento da administração científica que apregoava a especialização das atividades e dos profissionais das organizações. Após, vieram os movimentos da gestão pela qualidade total, da reengenharia, dos sistemas integrados de gestão e, mais recentemente, do Business Process Management (BPM) – todos com o intuito de implementar o modelo de empresa integrada e promover a mudança da visão departamental para a de processos.
O objetivo deste trabalho é conceituar o que é BPMS e a cerca disso explicar seu funcionamento, objetivo e suas funções dentro de uma organização. Sendo assim o BPMS pode ser usado nas organizações para otimizar os processos visando a eficiência, eficácia e otimização do mesmo.
ABSTRACT
The concepts of business processes in organizations are not new and unknown to managers and stakeholders. Go back to the scientific management movement that preached the specialization of activities and professional organizations. After came the movements of total quality management, reengineering, integrated systems management and, most recently, Business Process Management