Bpm pesquisas

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3ª Pesquisa sobre Iniciativas de BPM - 2010
Apresentação ................................................................................................................ 3 1.Perfil dos Participantes da Pesquisa ........................................................................ 4 2.Como as organizações estão institucionalizando o tema BPM.................................. 4 2.1.Quantosprofissionais estão diretamente envolvidos com BPM e há quanto tempo se iniciou as iniciativas de BPM ? .............................................................................. 4 2.2.Qual a subordinação do grupo formal de BPM da organização?............................. 5 2.3.Quais foram os principais resultados obtidos com iniciativas de BPM até o final de 2009?........................................................................................................................ 6 2.4.Quais são os resultados esperados para 2010 e 2011 através das iniciativas de BPM? ......................................................................................................................... 7 2.5.Qual o grau de maturidade das iniciativas de BPM nas organizações? .................. 82.6.Qual o grau de relacionamento atual da área de processos com demais iniciativas de gestão da organização? ...................................................................................... 11 2.7.Qual o grau de relacionamento esperado com as demais iniciativas de gestão da organização ao final de 2010? ................................................................................. 12 2.8.Quaisas notações de processos adotadas nas organizações? ............................. 14 2.9.Quais as ferramentas e tecnologias de processos adotadas nas organizações? .. 15 2.10.Quais os módulos utilizados nas ferramentas e tecnologias de processos adotadas nas organizações?.................................................................................... 16 2.11.Qual o grau de maturidade atualdas práticas de governança de processos adotadas nas organizações?.................................................................................... 17

Relatório da 3ª Pesquisa sobre Iniciativas de BPM - 2010

2.12.Qual o grau de maturidade esperado das práticas de governança de processos ao final de 2010?......................................................................................................... 19 2.13.Qual o grau de maturidade atual das práticas de disseminação da cultura e marketing de processos? ........................................................................................ 21 2.14.Qual o grau de maturidade esperado das práticas de disseminação da cultura e marketing de processos ao final de 2010?.............................................................. 23 3.Considerações Finais ............................................................................................. 25

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Relatório da 3ª Pesquisa sobre Iniciativas de BPM - 2010

Apresentação
Prezado Leitor, É com grande satisfação que encaminhamos a você os resultados da 3ª Pesquisa sobre Iniciativas em BPM Realizada noprimeiro semestra de 2010. Ao longo dos últimos anos, a começar pelo ano de 2008, quando tivemos a iniciativa de criar um 1º estudo sobre a adoção de BPM nas organizações brasileiras, temos recebido diversos feedbacks positivos por parte de profissionais envolvidos com o tema. Entendemos existir uma demanda latente por publicações, pesquisas, debates e estudos de casos práticos que demonstrem, demaneira imparcial, como a gestão por processos vem sendo tratada pelas organizações no país, que ações vêm sendo priorizadas, quais os resultados percebidos e também as lições aprendidas. A ELO Group acredita que compartilhar informações e conhecimento é a melhor maneira de se promover a evolução a respeito de um assunto. Nesse sentido, pretendemos continuar disponibilizando outros estudos e...
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