Balanced scorecard

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FACULDADE CATÓLICA DO TOCANTINS
CURSO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS
 
ANA CAROLINE DE SOUSA BARROS
ROSANE MORAES DAMASO

 
 

 
BALANCED SCORECARD
 

 
         

Palmas-TO
2011

ANA CAROLINE DE SOUSA BARROS
ROSANE MORAES DAMASO
  
 

 
BALANCED SCORECARD

Trabalho para avaliação parcial da disciplina de Contabilidade Gerencial, elaborado pelas alunas do 6° período do curso deCiências Contábeis da Faculdade Católica do Tocantins, sob orientação da Prof.ª Dr.ª Cássia Regina de Lima 
 
 

 

                                                          

Palmas-TO
2011

INTRODUÇÃO

O sucesso de um empreendimento está relacionado com a administração da empresa, entender os riscos e saber lidar com a concorrência é fundamental para o administrador. Há anecessidade de definir a missão e a visão da organização na sua definição estratégica, para cercar-se de instrumentos que indiquem a cada momento como está a empresa e dê meios para que cada responsável em cada atividade na empresa possa agir com agilidade e eficácia.
Na busca de ferramentas que auxiliem as empresas em suas tomadas de decisão há a necessidade de um sistema dinâmico de informação queatenda às exigências do mercado atual. Nas últimas décadas diversos modelos foram apresentados, dentre estes o Balanced Scorecard.
O Balanced Scorecard oferece os instrumentos que as empresas necessitam para alcançar o sucesso no futuro; traduz a missão e a estratégia num conjunto abrangente de medidas de desempenho que serve de base para um sistema de medição e gestão estratégica; continuabuscando os objetivos financeiros e inclui os vetores de desempenho desses objetivos. Mede, pois o desempenho organizacional sobre quatro perspectivas equilibradas: financeira, cliente, processos internos da empresa e, aprendizado e crescimento.

1. DEFINIÇÃO DE BALANCED SCORECARD

Balanced Scorecard pode ser traduzido como Indicadores Balanceados de Desempenho. Também conhecido como BSC, foiapresentado ao mundo em 1992 por Robert Kaplan e David Norton, professores da Harvard Business School, através da publicação do artigo “The Balanced Scorecard – Measures that drive performance” (Balanced Scorecard – medidas que impulsionam o desempenho) na conceituada Revista Harvard Business.
O Balanced Scorecard é um planejamento estratégico e sistema de gestão que é amplamente utilizado no mundodos negócios, na indústria, governo e organizações sem fins lucrativos para alinhar as atividades das empresas com sua visão estratégia, melhorar a comunicação interna e externa e monitorar o desempenho organizacional em relação as regras estratégicas.
A proposta de Kaplan e Norton parte do pressuposto de que as empresas constroem metas estratégicas, porem não desenvolvem um sistema deacompanhamento para o dia a dia da empresa e dos gestores divisionais. Assim, os autores propõem um sistema simples e eficiente de acompanhamento do desempenho da estratégia da empresa. (Padoveze, 2008).

2. OBJETIVOS DO BALANCED SCORECARD

O principal objetivo do Balanced Scorecard é o alinhamento do planejamento estratégico com as ações operacionais da empresa. Esse objetivo é alcançado pelasseguintes ações:
* Esclarecer e traduzir a visão e a estratégia - É frequente as organizações possuírem uma visão e estratégias que não são devidamente esclarecidas e discutidas. A tradução da visão estratégica pelos membros da organização facilita o seu sucesso. O Balanced Scorecard ajuda a esclarecer as ações a empreender e também contribui para a criação de consensos, entre os gestores, davisão e estratégia da organização.
* Comunicar e associar objetivos e medidas estratégicas - o comprometimento dos colaboradores com a organização só existe quando as metas que visam obter se encontram alinhadas com os objetivos e expectativas dos gestores.
* Planejar, estabelecer metas e alinhar iniciativas estratégicas - os gestores devem identificar metas desafiantes para os seus...
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