Balanced scorecard

TEMA: Balanced Scorecard

Porto Alegre, 21/09/2012.

INTRODUÇÃO

O BSC é uma metodologia voltada à gestão estratégica adotada pelas organizações que gerencia os dados de forma integrada garantindo que os objetivos das empresas sejam atingidos. Durante muitos anos, as medidas contábil-financeiras foram utilizadas pelos altos executivos para a obtenção de informações sobre o desempenho da empresa. Hoje essas medidas já não são mais suficientes.
Nesse contexto, o sucesso de uma empresa dependia, principalmente, da eficácia dos executivos em investir e administrar recursos físicos e recursos tangíveis. Isso fica claro quando tratamos das quatro eras da qualidade: A Era da inspeção, a era do controle estatístico da qualidade, a era da garantia da qualidade e a era do Balanced Scorecard que vai servir como objeto de estudo neste trabalho.
O Balanced Scorecard passou muitas reformulações até chegar ao que é hoje que é criar uma estratégia elaborada com vistas às análises de fatores, e ambientes internos e externos, oportunidades, ameaças, fraquezas e tendências, ambientes setoriais tais como: fornecedores, concorrentes, mercado, clientes, produtos substitutos e novos entrantes de maneira que garanta à organização a alcançar os seus objetivos de missão e visão.
As modificações podem ocorrer dentro da organização ou em seu ambiente externo imediato, nas relações sociais intra-organizacionais, no clima organizacional ou nas relações econômicas fora dela. Dessa forma, cabe à empresa não só definir sua estratégia, como também monitorá-la e torná-la mensurável para que se possa fazer uma gestão estratégica focada no futuro.

REFERENCIAL TEÓRICO

|O Balanced Scorecard teve início com os estudos feitos pelos pesquisadores Kaplan e Norton conduziram a uma ampliação de um método que já estava| |
|sendo utilizado por uma empresa estudada que utiliza o scorecard que continha além de medidas financeiras tradicionais, medidas de desempenho | |