Avaliação de desempenho

AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO

Em primeiro lugar é importante entender o que é desempenho. De acordo com Milkovich 2000, desempenho é o grau de realização das exigências do trabalho/cargo pelo empregado, ou seja, é a sua performance. Sendo assim, a Avaliação de Desempenho é o processo que mede o desempenho do empregado.

É importante para uma organização manter um sistema de avaliação de desempenho tecnicamente elaborado. É uma maneira de evitar que a avaliação seja feita de forma superficial e unilateral, do chefe em relação ao subordinado. Dessa forma, a avaliação alcança maior nível de profundidade, ajuda a identificar causas do desempenho deficiente e possibilita estabelecer perspectivas com a participação do avaliado. (Gil, 2001).

Principais objetivos da Avaliação de Desempenho
• Mensurar o desempenho (técnico e/ou comportamental) dos empregados
• Identificar as pessoas que necessitam de aperfeiçoamento
• Definir o grau de contribuição (individual ou grupal) nos resultados da empresa
• Descobrir o surgimento de novos talentos na organização
• Facilitar o autodesenvolvimento das pessoas
• Fornecer feedback às pessoas quanto à sua performance
• Subsidiar programas de mérito, promoções e transferências
• Aproximar as relações entre chefia e subordinados

Questões sobre a Avaliação de Desempenho
Antes de implantar um processo de avaliação de desempenho é necessário que a organização tenha clareza sobre algumas questões, além é claro de divulgar aos interessados (empregados) tais informações, visando assim atingir os seus objetivos. Veja a seguir:

• Por que avaliar o desempenho? Significa definir os objetivos pretendidos através da avaliação.
• Que desempenho deve ser avaliado? Significa definir o que será avaliado. Ao criar o instrumento de avaliação a empresa o faz levando em consideração a sua realidade, portanto os itens (perguntas) devem estar coerentes com o que se espera do empregado naquele cargo. Assim, pode-se avaliar tanto aspectos