Auditor ISO 9001 visão geral

Auditor do Sistema da Qualidade

Visão Geral de Auditoria

1. VISÃO GERAL DE AUDITORIA
Fornece uma visão geral do processo de auditoria e inclui definições bem como explanações de tipos de auditoria, o propósito geral e abrangência da auditoria de sistema da qualidade.
1.1 Definição e critérios de Auditoria (ISO 19011)
“Processo sistemático, documentado e independente, para obter evidências e avaliá-las objetivamente para determinar a extensão na qual os critérios de auditoria são atendidos".
Critérios de auditoria são "conjunto de políticas, procedimentos ou requisitos usado como uma referência”. Propósito da auditoria
No mínimo, uma auditoria eficaz produz a seguinte informação:
 Uma medida de como o atual sistema da qualidade atende aos requisitos especificados;
 Base e incentivo para ação corretiva de quaisquer não-conformidades observadas;
 Verificação que a ação corretiva eficaz foi executada em tempo hábil e de maneira eficaz. Aspectos importantes da auditora
A definição de auditoria também implica em vários outros elementos importantes conforme explicação abaixo:
 Auditoria é um processo planejado e sistemático executado de acordo com listas de verificação ou procedimentos indicando itens específicos a serem examinados e o método de verificação;
 Os resultados de auditoria são sempre documentados e registrados;
 A resultados de auditoria são sempre documentados e produto;
 Uma auditoria dá ênfase à evidencia de auditoria não boatos, e desencoraja as simples respostas "sim" ou "não". Por exemplo, ao invés de perguntar "você faz análise critica do projeto?" o auditor deve pedir para ver os registros das análises críticas e acões tomadas como resultado destas análises.
1.2 Tipos de Auditoria
Tipicamente, uma auditoria de sistema da qualidade abrange o sistema ou elementos do sistema da qualidade, e é conduzida por pessoal que não tem envolvimento com a área auditada. Este tipo de auditoria pode ser externa ou interna, e