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1>>>INTRODUÇÃO
Num cenário de intensa competição, as empresas então em processo de valorização das características pessoais dos funcionários, impulsionando os resultados positivos das empresas. Não ficam mais pressos aos aspectos tecnicos das funções.
Hoje os melhores administradores são aqueles que “impulsionados pelo desejo de criar valor para o cliente e a melhor forma de fazer isso é tratar os trabalhadores não apenas como custo de produção, mas sim como recursos, capaz de dar uma contribuição sustentável e de valor a empresa” (DRUCKER,1997).
Este trabalho de pesquisa tráz também um diagnóstico da realidade brasileira: de como andam nossas empresas com relação a política de Gestão de Pessoas, quais suas tendências e históricos.

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2>>>DESENVOLVIMENTO

Diante de um mercado dinâmico e globalizado o profissional Administrativo vem sofrendo grandes influências em sua prática.
No final do seculo XX e início do século XXI vem dando-se crescente importância ao conhecimento, sendo apontado por alguns autores como sendo o quarto fator de produção da economia, além dos já tradicionais: terra; capital e trabalho. Na Sociedade do Conhecimento conforme (Cavalcante et al., 2001) a geração e distribuição de produtos e serviços de informação dita regras para a grande força de trabalho ativa. Sendo um diferencial competitivo para a maioria das empresas em todo o mundo. Hoje a informação passa a constituir um bem, e às vezes, paga-se preço bem elevado. O Profissional de posse desta informação deve ter a capacidade de organizar adequando-a ao uso com agilidade e rapidez.
A Sociedade do Conhecimento impõe mudanças profundas no perfil de todos os profissionais, especialmente naqueles diretamente envolvidos na produção, coleta, dissiminação e uso da informação. Atingindo diretamente a função de Recursos Humanos, que gerencia conhecimentos junto as pessoas da organização sob sua atuação.
Essa área (RH) é de vital importância para as