Apostila De Psicologia Organizacional

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL

PROFa JANINE PACHECO DA LUZ e-mail: [e-mail]
PROF. RAMSÉS ANTUNES DA LUZ e-mail: [e-mail]

Índice

1. O que é a psicologia organizacional?
p. 03
2. A psicologia: objeto de estudo e histórico
p. 04
3. Modelos mentais
p. 08
4. Personalidade e outros fenômenos psicológicos
p. 09
5. O conceito de normal em psicologia
p. 11
6. A inveja nas organizações
p. 15
7. Os indivíduos e as organizações
p. 17
8. Grupo de trabalho X Equipe de trabalho
p. 21
Estudo de Caso: Gestão de equipes da Dra. Cannon Bowers
p. 25
9. Tensão e conflito interpessoal
p. 26
10. Motivação
p. 30
11. Mudança e resistência à mudança
p. 37
Estudo de Caso: Integração suave entre Banco Real e ABN Amro
p. 38
12. Comunicação e feedback
p. 39
13. Liderança requerida nesses novos tempos
p. 42
Estudo de Caso: O diretor industrial
p. 49
14. Estilos de liderança e de decisão administrativa
p. 51
Estudo de Caso: os Engenheiros
p. 52
Texto Complementar: Minha mesa sumiu...
p. 53

Nota Importante:

Material extraído, em grande parte, dos livros mencionados nas referências bibliográficas citadas no plano de ensino da disciplina, entre outras fontes devidamente citadas ao longo de seu conteúdo, adaptado para uso exclusivo em sala de aula, no âmbito da Faculdade Estácio de Sá de Santa Catarina, com o objetivo precípuo de facilitar o processo de ensino-aprendizagem de Psicologia Organizacional.

TEXTO 1 - O que é a Psicologia Organizacional?1

Psicologia é a ciência do comportamento humano (e não-humano), da cognição, da emoção e da motivação. Ela pode ser subdividida em diversas especializações, e algumas delas se preocupam basicamente com o próprio conhecimento da psicologia enquanto ciência.

A área de aplicação que reúne o maior número de psicólogos é a de psicologia clínica. Os psicólogos clínicos lidam com o tratamento de desordens e problemas psicológicos. A psicologia organizacional tem um campo de