Adm japonesa

3337 palavras 14 páginas
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UNIVERSIDADE NOVE DE JULHO

Resenha critica sobre o livro O monge e o executivo.

Trabalho de avaliação da disciplina de Português (Projetos ll) curso de Tecnologia em Gestão Financeira 2ªB da UNIVERSIDADE NOVE DE JULHO (UNINOVE). Orientador: Professora Alzira Jorri de Tomei

SÃO PAULO –SP

2010

SUMÁRIO

Introdução...............................................................................................................03

Origem da Administração Japonesa..........................................................................04

Administração Japonesa.......................................................................................04

Toyotismo ou Sistema Toyota de Produção.......................................................05

Características.......................................................................................................05
Características Gerais da Administração Japonesa..........................................06

W. Edwards Deming...............................................................................................07

Juran.......................................................................................................................09
Ishikawa..................................................................................................................09
Qualidade................................................................................................................10

Técnicas de Qualidade Total.................................................................................10

Os Cinco “S”..........................................................................................................11

Princípios da Qualidade........................................................................................12

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