Adm Estrategica Questoes

ADMINISTRAÇÃO - UNESA

ADMINISTRAÇÃO – UNESA

CADERNO DE QUESTÕES
ADMINISTRAÇÃO
ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA
PROFº. SÉRGIO BALTAR FANDIÑO

1

ADMINISTRAÇÃO - UNESA

1ª Questão: O franchising permite que o franqueador aumente sua base de atuação com maior intensidade do que seria possível se dependesse apenas de recursos próprios para instalar, operar e gerir novas unidades. O fenômeno ocorre porque o franqueador faz uso daquilo que os estadunidenses denominam O.P.M. (“other people’s money”, ou seja, “o dinheiro dos outros”), situação em que os franqueados bancam os custos de implantação, operação e de gestão das respectivas unidades. Em segundo lugar, o franchising reduz a necessidade de o franqueador recrutar, selecionar e contratar pessoal, em particular gerentes que sejam capazes de administrar essas novas unidades, muitas vezes geridas pelos próprios franqueados. Por meio do franchising, o franqueador pode, adicionalmente, ingressar em mercados nos quais dificilmente entraria se dependesse de seus recursos próprios, sejam financeiros ou humanos. Para isso, conta com a presença física e o conhecimento do franqueado sobre os hábitos e a cultura da região onde vive e trabalha. ARAÚJO, A. P. B. Franchising. Disponível em: <http://www.biblioteca.sebrae.com.br>.
Acesso em: 17 jul. 2012 (adaptado).

A figura a seguir representa a matriz de componentes do vetor de crescimento, também conhecida como matriz produtos e mercados, de Igor Ansoff.
MERCADO
EXISTENTE

NOVO

EXISTENTE

PENETRAÇÃO NO
MERCADO

DESENVOLVIMENTO DE
MERCADO

NOVO

DESENVOLVIMENTO DE
PRODUTO

DIVERSIFICAÇÃO

PRODUTO

Suponha que uma empresa franqueadora do setor de lanchonetes deseje ampliar negócios sem modificar os princípios negociais habitualmente praticados. A partir do texto e dos quatro quadrantes da matriz de componentes do vetor de crescimento apresentada acima, qual das alternativas de crescimento seria mais pertinente ao caso?
a)
b)
c)
d)

e)

Desenvolvimento de produto e diversificação.