PROJETO INTEGRADOR II: CONCEPÇÃO DE SERVIÇOS DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

1 CENTRO UNIVERSITÁRIO SENAC GESTÃO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO PROJETO INTEGRADOR II: CONCEPÇÃO DE SERVIÇOS DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO EDMILSON ORLANDO DE OLIVEIRA SÃO PAULO 2014 2 CENTRO UNIVERSITÁRIO SENAC GESTÃO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO PROJETO INTEGRADOR II: CONCEPÇÃO DE SERVIÇOS DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO Trabalho de Projeto Integrador II Desenvolvido como exigência para obtenção de nota parcial para o 2º semestre do curso de Gestão da Tecnologia da Informação – Centro Universitário SENAC, sob orientação do Professor Profº Manoel Garcia Neto SÃO PAULO 2014 3 Dedico este trabalho a minha esposa Ciça que me deu o apoio necessário para realizar mais esta etapa de minha vida, a minha filha Alice pela compreensão, ao meu cão Thor pela companhia durante as noites em que escrevi este trabalho e a minha mãe Maria e ao meu Pai José por ter me dado a vida.. 4 RESUMO O propósito desse estudo é fazermos uma análise da viabilidade de implantação de um e-service em um restaurante baseando-se nos conceitos estudados nas matérias: ÉTICA, CIDADANIA E SUSTENTABILIDADE, COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL, DESIGN E ENGENHARIA DE SERVIÇOS, GESTÃO FINANCEIRA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO e QUALIDADE DE SOFTWARE. Palavras-chave: e-service, restaurante, reserva de mesas. ABSTRACT The purpose of this work, it’s to do an analysis of the feasibility of implementing an e-service in the…

2.1. Natura.........................................................................................................................5 2.2. Volkswagen 8 2.3. Motorola 10 2.4. SENAC 13 3. Conclusão 15 4. Referências Bibliográficas 16 1. INTRODUÇÃO Através da realização deste trabalho, entenderemos o conceito de Educação Corporativa e sua importância dentro do ambiente organizacional. Utilizamos como exemplos, quatro grandes empresas que investem no…

técnicos; organizar mercadorias e produtos observando as normas da instituição; comunicar as faltas ou avarias de produtos; embalar e manusear mercadorias e produtos; ajudar motorista na entrega e coleta de mercadorias; realizar a limpeza dos equipamentos e ambientes de trabalho, mantendo-os nos padrões de limpeza e conservação estabelecidos pela Instituição; executar outras atividades compatíveis à natureza do cargo. 201 PORTEIRO - - Fiscalizar a entrada e saída de…

prévio aviso. Data de início: 05/08/2013 Data de término: 04/08/2017 Seleção: Inscrições De 18 de março de 2013 a 20 de agosto de 2013, o Centro Universitário Senac está com inscrições abertas para o processo seletivo do 2º semestre de 2013 para os cursos de graduação a distância. A taxa de inscrição é no valor de 20 reais pela prova de redação agendada, Enem ou avaliação do histórico escolar do ensino médio. Metodologia: O Centro Universitário Senac oferece cursos de…

PROJETO PEDAGÓGICO CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO DISTÂNCIA Aprovado na 37ª Reunião do CONSEPE em 02/09/2013 Diretoria de Graduação Centro Universitário Senac 2014 SUMÁRIO CONTEXTO DO CENTRO UNIVERSITÁRIO SENAC ................................................... 3 1 CONTEXTO DO CURSO................................................................................. 7 2 JUSTIFICATIVA DO CURSO…

Senac O Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial (Senac) é, desde sua criação, em 1946, o principal agente da educação profissional voltada para o Setor do Comércio de Bens, Serviços e Turismo. Mais de 55 milhões de atendimentos já foram prestados pelo Senac. A Instituição oferece toda a sua experiência a trabalhadores e empresários, com programações presenciais e a distância, de norte a sul do Brasil. São milhares de programações, em centenas de ambientes educacionais de…

aluno. Data de início: 10/02/2014 Data de término: 30/11/2015 Seleção: De 16 de setembro de 2013 a 18 de fevereiro de 2014, o Centro Universitário Senac estará com inscrições abertas para o processo seletivo do 1º semestre de 2014 para os cursos de graduação a distância. A taxa de inscrição é no valor de 20 reais pela prova de redação agendada, Enem ou avaliação do histórico escolar do ensino médio. Metodologia: Proposta Metodológica O Centro Universitário Senac oferece…

instrutor/orientador (a) de curso em suas atividades pedagógicas e o jovem aprendiz na elaboração e desenvolvimento de seu trabalho, que será realizado ao longo do programa da Aprendizagem Comercial do SENAC Minas. Os temas contidos neste material foram elaborados dentro das necessidades abrangentes do curso e têm por base os conteúdos que serão desenvolvidos em sala de aula com a participação direta do jovem aprendiz, sob o acompanhamento do…

SESC A instituição foi fundada no dia 13 de setembro de 1946 com o objetivo de atender as necessidades urgentes dos trabalhadores do comércio. Desta forma procura contribuir para a formação e crescimento da cidadania e promover o bem-estar da sociedade. No total, são aproximadamente 50 milhões de brasileiros beneficiados, a cada ano, pelas ações da entidade. Tem por finalidade estudar, planejar e executar medidas que contribuam para o bem-estar e a melhoria do padrão de vida…

Diniz de Castro, pelo incentivo à pesquisa acadêmica, contribuição, apoio e críticas reveladoras nas discussões dos projetos desenvolvidos pela equipe de docentes do Centro Universitário Senac campus Campos do Jordão. Qualquer coisa que você possa fazer ou sonhar, comece. A ousadia contém genialidade, poder e mágica. Goethe RESUMO Como efeito da economia global, o aumento significativo da competitividade, tem conduzido as empresas a uma nova postura no tocante a gestão…