Tcc Sobre Satisfação De Clientes

usabilidade de software. Dias (2007, p.25 apud ISO 9241-11, 1998) define usabilidade de software como: Usabilidade é a “capacidade de um produto ser usado por usuários específicos para atingir objetivos específicos com eficácia, eficiência e satisfação em um contexto específico de uso”. Observando-se o segmento de postos de combustíveis e mecânicas em geral, foi identificado que faltam softwares especializados para auxiliar os profissionais que executam os serviços, bem como a…

ARTIGO TCC DESIGN UNINORTE 2013 PROPOSTA DE PROJETO DE DESIGN PROMOCIONAL: Energético da Empresa MonaVie Tecnologia em Design Gráfico Artigo Científico proveniente do Trabalho de Conclusão do Curso de Design 2013 Igson Marcelo C. de Oliveira Centro Universitário do Norte Igson.mc@gmail.com Brunna Rocha Anchieta Centro Universitário do Norte Brunnarocha@gmail.com Metodologia, Ciência & Design. Correspondência/Contato Rua Igarapé de Manaus, 211 - Centro ou entrada…

TAMBORLIN, Norberto; WEIGMAN, Gilson. Melhorias nos processos de abastecimento de gôndola no hipermercado Angeloni – Velha. Revista Interdisciplinar Científica Aplicada, Blumenau, v.3, n.4, p.162-183, Sem II 2009. Temática TCC. ISSN 1980-7031 MELHORIAS NOS PROCESSOS DE ABASTECIMENTO DE GÔNDOLA NO HIPERMERCADO ANGELONI - VELHA Norberto Tamborlin1 Gilson Weigman2 RESUMO Toda empresa seja ela micro ou de porte maior só se torna viável se for bem administrada para tanto é necessário que…

seu diagnóstico é fundamentalmente clínico. Nosso objetivo é relatar o caso de uma cliente adulta REVISTA BRASILEIRA DE TERAPIAS COGNITIVAS, 2009, Volume 5, Número 1 36 diagnosticada com TDAH subtipo desatento e Depressão Maior, tratada apenas com Terapia Cognitivo-Comportamental (TCC) em 20 sessões. Inicialmente serão apresentadas as características clínicas do TDAH e breve revisão do tratamento com TCC. As medidas pré e pós-tratamento envolveram o Inventário de Depressão de…

MACHADO, Mirian Magnus; PEREIRA, Rosana Magali. Proposta de planejamento estratégico: pet shop Clean Dog. Revista Interdisciplinar Científica Aplicada, Blumenau, v.3, n.4, p.361-380, Sem II 2009. Temática TCC. ISSN 1980-7031 PROPOSTA DE PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO: PET SHOP CLEAN DOG Mirian Magnus Machado1 Rosana Magali Pereira2 RESUMO Quais as ações necessárias para formalizar uma proposta de planejamento estratégico na empresa Pet Shop Clean Dog? Para tanto levantou-se quais os…

GILSON DE SANTANA SILVA FATORES QUE FIDELIZAM CLIENTES NO VAREJO: UM ESTUDO DE CASO NO SUPERMERCADO J C MARTINS EM VITÓRIA - PE VITÓRIA DE SANTO ANTÃO - PE 2012 DAIVYD MARTINS SILVA GILSON DE SANTANA SILVA FATORES QUE FIDELIZAM CLIENTES NO VAREJO: UM ESTUDO DE CASO NO SUPERMERCADO J C MARTINS EM VITÓRIA - PE

Universitário Jorge Amado, sobre a orientação da professora Maria das Graças, turno noturno da Turma GRAD-14.1_030LOG3AM. Salvador 2014 SUMÁRIO CRM 4 a 6 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 7 Conscientemente ou não, dividíamos nossos clientes em…

organizações, de forma a amenizar suas consequências, e através do estudo realizado propor alternativas que futuramente possa reduzir as consequências e que beneficie ambas as partes envolvidas. O método utilizado para a elaboração do Planejamento de TCC (trabalho de conclusão de curso) foi o levantamento da literatura correspondente ao tema, seguido do fluxograma do processo de execução do trabalho e do cronograma. A partir da revisão de literatura e das pesquisas realizadas, foram…

criando-se uma série de mudanças nos processos executados pelas construtoras, onde cada empresa criava seu próprio padrão de qualidade visando ficar a altura das concorrentes em relação à execução e entrega do produto, atendendo sempre as expectativas do cliente. Porém, não existia um sistema de gestão da qualidade padronizado e normatizado, o que resultava em diversificadas formas de gerenciamento de um mesmo produto (obras de engenharia). Após a criação das normas ISO série 9000, as…

ESTRUTURA DOS TCCs I e II – 2011 CONFORME DEFINIDO PELO COLEGIADO DO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO NOVOS NEGÓCIOS Capa Folha de Rosto Folha de aprovação Dedicatória (Opcional) Agradecimentos (Opcional) Resumo Lista de Ilustrações Sumário 1. Introdução Na introdução define-se o assunto (idéia central); sua delimitação, mostrando o ponto de vista que será enfocado no trabalho de conclusão de curso; a localização do assunto no espaço e no tempo (o aluno não deverá ignorar o que já foi escrito…