Planejamento estartegico

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MACHADO, Mirian Magnus; PEREIRA, Rosana Magali. Proposta de planejamento estratégico: pet shop Clean Dog. Revista Interdisciplinar Científica Aplicada, Blumenau, v.3, n.4, p.361-380, Sem II 2009. Temática TCC. ISSN 1980-7031

PROPOSTA DE PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO: PET SHOP CLEAN DOG

Mirian Magnus Machado1 Rosana Magali Pereira2

RESUMO Quais as ações necessárias para formalizar uma propostade planejamento estratégico na empresa Pet Shop Clean Dog? Para tanto levantou-se quais os pontos fortes e fracos, oportunidades e ameaças inerentes ao negócio, como também quais as vantagens competitivas que a empresa possui em relação aos seus concorrentes. Para tal organizou-se uma pesquisa de campo através de questionários aplicados junto aos clientes, fornecedores, colaboradora e gestora. Deacordo com os resultados procedeu-se a análise dos mesmos para definição das estratégias e ações necessárias. Elaborou-se o planejamento estratégico para que a empresa possa direcionar esforços assim como obtenha maior e melhor controle de suas ações em busca do alcance de seus objetivos, assim como direcione suas decisões, minimizando riscos e buscando o seu crescimento e perpetuação no mercado.Palavras-chave: Planejamento Estratégico. Análise. Ações. Objetivos. 1 INTRODUÇÃO

As organizações enfrentam desafios constantes a serem administrados, quer seja por parte da concorrência, ou mesmo internamente, pois com as constantes mudanças do mercado, tanto de comportamento quanto das necessidades das pessoas é de suma importância que mantenham uma visão futura, sob pena de sucumbir casonada seja feito. Desta forma é imprescindível que estejam cientes que estratégias devem ser delineadas, e que objetivos devem ser traçados para sua perpetuação no mercado, de forma a alcançar a longevidade da organização. Para tal intuito o planejamento estratégico é uma ferramenta que deve ser utilizada a fim de auxiliar a empresa a,

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Professora Orientadora:Mestre em Administração pelaUniversidade Federal de Santa Catarina (UFSC). (mirianmagnus@terra.com.br) 2 Graduada em Administração de Empresas pelo Instituto Blumenauense de Ensino Superior – IBES (rosanamp@terra.com.br)

MACHADO, Mirian Magnus; PEREIRA, Rosana Magali. Proposta de planejamento estratégico: pet shop Clean Dog. Revista Interdisciplinar Científica Aplicada, Blumenau, v.3, n.4, p.361-380, Sem II 2009. TemáticaTCC. ISSN 1980-7031

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além de decidir seus objetivos, definir de que forma as ações devem ser implementadas para o alcance dos mesmos. Objetiva-se por meio deste trabalho proceder a elaboração de uma proposta de planejamento estratégico para a empresa Pet Shop Clean Dog, no sentido de verificar qual o melhor direcionamento da empresa, e assim identificar oportunidades e afastar ameaças,analisar em que áreas funcionais deve sofrer melhorias, posicionar melhor sua marca e demonstrar a acessibilidade de seus serviços ao público-alvo, como também delinear suas estratégias de forma a enfrentar a concorrência, buscando com isso minimizar os riscos inerentes ao seu ramo de atividade. Para tanto serão levantados os dados através de entrevistas com a gestora, e questionários aplicados com osfuncionários, fornecedores e clientes, para obtenção das informações de forma a direcionar o trabalho. A fundamentação teórica servirá como base para o conhecimento do tema, e após, serão analisados os dados levantados para então proceder-se a elaboração do planejamento estratégico proposto.

2 ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA

Com a tendência à globalização de forma cada vez mais crescente, osdesafios a serem transpostos tornam-se também mais complexos, e decisões a serem tomadas para a permanência no mercado exigem maior comprometimento e responsabilidade, procurando diminuir os riscos de erros. Conforme Certo e Peter (1993) os gestores devem estar cientes que a administração estratégica é um processo contínuo e iterativo, ou seja, inicia pela primeira etapa e indo até a última, para...
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