Tcc Relacionamento Cliente Fgv

tradicionalmente valorizam o capital físico, como elemento incremental, vem perdendo espaço para aquelas que consideram os capitais intangíveis como os principais elementos capazes de efetivamente agregar valor aos produtos e serviços diante de clientes e acionistas. O conceito de Capital Intelectual (CI), que coloca os elementos intangíveis no centro do processo de valorização organizacional, vem se destacando entre os estudiosos de diversos segmentos da teoria administrativa,…

Acadêmico Prof. Fernando Piraja Professor Orientador Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao curso Pós-Graduação em Administração de Empresas, FGV, Nível de Especialização, como pré-requisito para a obtenção do título de Especialista Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao curso Pós-Graduação em Administração de Empresas, FGV, Nível de Especialização, como pré-requisito para a obtenção do título de Especialista São Paulo – SP 2012 ANEXO B - MODELO DE…

competitiva. Sendo assim o treinamento é uma fonte de lucratividade ao permitir que as pessoas contribuam efetivamente para os resultados do negócio. Nesses termos, o treinamento é uma maneira eficaz de agregar valor ás pessoas, á organização e aos clientes. Por isso pessoas treinadas aumentam a produtividade e consequentemente o lucro da organização. As organizações tem se empenhado para propiciar oportunidades de aprendizagem aos seus integrantes. Já na parte de desenvolvimento,…

implantação da Gestão A+ no atendimento de clientes bancários Autora: Paula de Araújo Rodrigues Orientador: Prof. MSc. Hélio Pascoalino Examinador: Prof. MSc. Paulo Cesar Chagas BRASÍLIA 2010 TERMO DE APROVAÇÃO A IMPORTÂNCIA DA IMPLANTAÇÃO DO GESTOR A+ EM TODAS AS AGÊNCIAS DO BANCO SANTANDER Trabalho de autoria de Paula de Araújo Rodrigues, intitulado “A Importância da Implantação do Gestor A+ no Atendimento de Clientes Bancários”,…

1 FUNDAÇÃO GETÚLIO VARGAS / FGV MBA EM GESTÃO EMPRESARIAL PÓS-GRADUAÇÃO TURMA ABC-24 PROJETO INTEGRADO DE NEGÓCIO ORIENTADOR: CARLOS EDUARDO TENÓRIO ORIENTANDOS: DENILSON TRAINA DOUGLAS BARRETO 2 SUMÁRIO IIISUMÁRIO EXECUTIVO................................................................................................ 04 MODELO DE NEGÓCIO............................................................................................... 05 2.12.22.3Apresentação da empresa..........

PROGRAMA FGV MANAGEMENT MBA EM GERÊNCIA DE PROJETOS O Trabalho de Conclusão de Curso REESTRUTURAÇÃO DO SÍTIO KALAMARES Elaborado por: EDUARDO PEREIRA DAMASCENO LIMA KATIANE PASSOS BLOOMFIELD PATRÍCIA CAETANO BOURA FRANCO PATRICIA COELHO BARRETO DA MOTA RAFAEL ROSAS COSTA e aprovado pela Coordenação Acadêmica do curso de MBA em Gerência de Projetos, foi aceito como requisito parcial para a obtenção do certificado do curso de pós-graduação, nível de especialização do Programa FGV…

devem ser planejados executados, acompanhados e avaliados em conformidade com os currículos, programas e calendários escolares, com a finalidade de integrar, em termos de treinamento prático, de aperfeiçoamento técnico-cultural, científico, e de relacionamento humano (Roesch,1999, p. 26). O Estágio Supervisionado é obrigatório no Curso de Graduação em Administração e é exigência para a elaboração do Projeto de Pesquisa, que por sua vez é requisito para a elaboração e apresentação do…

Nível de Especialização Programa FGV Management Mês/Ano FUNDAÇÃO GETULIO VARGAS PROGRAMA FGV MANAGEMENT CURSO XXXXXXXXXXXXXXXXXX O Trabalho de Conclusão de Curso Título Titulo Título Título Título elaborado por (Nome(s) do(s) Aluno(s)) e aprovado pela Coordenação Acadêmica do curso XXXXXXXXXXXXXX, foi aceito como requisito parcial para a obtenção do certificado do curso de pós-graduação, nível de especialização, do Programa FGV Management Data:

Ciência da Computação pela UCPEL Luciana Nunes Ferreira, especialista em gestão Contábil pela UNISC. Juliana Froner de Oliveira, especialista em Gestão do Capital Intelectual pelo SENAC. Michele Chiattone, especialista em Gestão Empresarial pela FGV. João Manoel Pinho, especialista em Direito Tributário pela UNIDERP. Mauricio Pinto da Silva, doutorando em Desenvolvimento Regional na UNISC. Objetivo Geral Formação de profissionais com habilidades e competências para atuação nos…

DE ADMINISTRAÇÃO TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO – TCC ALEKSINALDO GONÇALVES DE ARAÚJO ESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO DE MARKETING PARA ATRAIR E RETER CLIENTES: PROPOSTA PARA CLÍNICA DE ESTÉTICA CLIEJJ, EM CAMPINA GRANDE – PB CAMPINA GRANDE – PB 2014 ALEKSINALDO GONÇALVES DE ARAÚJO ESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO DE MARKETING PARA ATRAIR E RETER CLIENTE: PROPOSTA PARA CLÍNICA DE ESTÉTICA CLIEJJ, EM CAMPINA GRANDE – PB Trabalho de Conclusão de Curso (TCC), apresentando ao Departamento de…