Treinamento e desenvolvimento de pessoas: o sucesso das organizações

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TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS:
O SUCESSO DAS ORGANIZAÇÕES
Cassia Uhler FOLTRAN1– RGM: 079313
Helen C. Alves LOURENÇO¹ – RGM: 085342
Jêissi Sabta GAVIOLLI¹ – RGM: 079312
Rogério Bueno ROSA¹ – RGM: 072501
Renato Francisco Saldanha SILVA2
Erica Cristiane Belon GALVAO3

Resumo
Esse artigo tem como objetivo demonstrar a importância do treinamento nas organizações.
Otreinamento é considerado um meio de desenvolver competências nas pessoas para que se
tornem mais produtivas criativas e inovadoras, a fim de ajudar a organização e contribuir para
o objetivo de se tornar cada vez mais competitiva. Sendo assim o treinamento é uma fonte de
lucratividade ao permitir que as pessoas contribuam efetivamente para os resultados do
negócio. Nesses termos, o treinamento é umamaneira eficaz de agregar valor ás pessoas, á
organização e aos clientes. Por isso pessoas treinadas aumentam a produtividade e
consequentemente o lucro da organização. As organizações tem se empenhado para propiciar
oportunidades de aprendizagem aos seus integrantes. Já na parte de desenvolvimento, pode se
entender como um conceito mais abrangente, no que se refere a estimular o crescimentopessoal dos colaboradores.
Palavras-chave: Treinamento e desenvolvimento, eficácia, conhecimento e desempenho.

Introdução
O treinamento é um processo cíclico, onde busca continuamente repassar ou reciclar
conhecimentos, atitudes e habilidades diretamente de tarefas ou otimização do trabalho, para
desenvolver qualidades nos recursos humanos, habilitá-los a serem mais produtivos e
contribuirmelhor para alcance dos objetivos organizacionais.
Seu propósito é aumentar a produtividade dos indivíduos em seus cargos
influenciando seus comportamentos. Fazendo com que o treinando alcance determinado grau
de eficiência exigido na realização das tarefas relacionadas ao seu cargo. O treinamento é de
                                                            
1
 Formandos do (a) curso deAdministração do CEUNSP (ano de conclusão 2012)
2
3

 

Professor do CEUNSP; Especialista em Administração; Orientador do TCC.
Professor do CEUNSP; Especialista em Gestão Empresarial FGV

 

extrema importância para o desenvolvimento do colaborador e consequentemente da
organização, buscando continuamente a motivação dos colaboradores e proporcionando
qualidade de vida, tornando oambiente de trabalho mais agradável, harmonioso, transparente,
ético, e equilibrado. Alguns programas de treinamento tem por objetivo transmitir informações ao funcionário sobre a organização, suas políticas e diretrizes, regras e procedimentos,
missão e visão organizacional, produtos, serviços, clientes e concorrentes. Já outros estão
concentrados em desenvolver as habilidades das pessoas ecapacitá-las no seu trabalho. Há
também aqueles que visam desenvolver conceitos e elevar o nível de abstração das pessoas
para que elas possam pensar e agir em termos mais amplos.
Para alcançar o sucesso no programa, é necessário ter equipes capacitadas e flexíveis à
mudanças. Bem aplicado o treinamento é uma ferramenta eficaz que contribui grandemente
para a melhoria e qualidade dos serviçosprestados, satisfazendo assim as expectativas de
todas as partes interessadas, colaboradores, organização, atuais e futuros clientes.

Desenvolvimento de Pessoas
Desenvolvimento tem um conceito mais abrangente, pois se refere às ações
organizacionais de que estimulam o crescimento pessoal de seus integrantes. No Brasil, a área
de T&D tem um desafio muito maior que nos países desenvolvidos poiso nível de
escolaridade da mão de obra disponível no mercado ainda é muito baixo para desenvolver e
disputar mercados consumidores com países desenvolvidos. Por isso também a necessidade
de produção de conhecimentos e novas tecnologias para dar suporte a área de T &D.
No desenvolvimento deste trabalho foi possível identificar a problematização que é
definir como o programa de Treinamento e...
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