sistema da informação

GIOVANELA, Adriana; HAERTHEL, Susan Mara. Terceirização: vantagens e desvantagens. Percepção dos colaboradores e gestores na empresa de tecnologia de informação (TI). Revista Interdisciplinar Científica Aplicada, Blumenau, v.3, n.4, p.488-511, Sem II 2009. Temática TCC. ISSN 1980-7031 TERCEIRIZAÇÃO: VANTAGENS E DESVANTAGENS Percepção dos Colaboradores e Gestores na Empresa de Tecnologia de Informação (TI) Adriana Giovanela1 Susan Mara Haerthel2 RESUMO As organizações vêm sofrendo transformações, devido às constantes mudanças de tecnologias, com os novos concorrentes e um mercado cada vez mais fechado, desta forma, as empresas precisam se atualizar e procurar sempre novas técnicas e métodos para se fortalecerem e agregar valor a sua empresa através da redução de seus processos. O campo de observação foi em uma empresa de TI que atua há 35 anos no mercado brasileiro, atendendo aos diversos segmentos de negócios e é uma das prestadoras de serviço para uma empresa de ramo alimentício. Esta pesquisa intentou o levantamento da concepção dos colaboradores e gestores da empresa em relação às vantagens e desvantagens da terceirização com os resultados obtidos na pesquisa, foi possível propor sugestões de melhorias com o intuito de aumentar o bem estar e os benefícios dos colaboradores, o que neste mesmo mercado competitivo se torna um diferencial. Podendo-se verificar que à terceirização na opinião dos colaboradores e gestores é uma boa ferramenta, no entanto,

pode ser realizado nas três ênfases priorizadas pelo Projeto Pedagógico do Curso de Psicologia: • Psicologia Clínica – O aluno poderá realizar seu estágio no Serviço de Psicologia da UNICAP, vinculando-se, de acordo com sua área de interesse, ao Serviço de Atenção à criança, adolescente ou adulto e no Serviço de Orientação à Filiação Adotiva- SOFIA. Poderá também realizá-lo em algumas instituições públicas, privadas e ONG’s que mantêm acordo de cooperação com a Unicap. Para maiores…

1 UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL ESCOLA DE ADMINISTRAÇÃO DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS ADMINISTRATIVAS Carlos Eduardo Bonelli da Silva AVALIAÇÃO DO IMPACTO DO INVESTIMENTO EM TI ATRAVÉS DA SATISFAÇÃO DO USUÁRIO FINAL EM UMA EMPRESA TRANSPORTADORA RODOVIÁRIA DE CARGA Porto Alegre 2005. 2 UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL ESCOLA DE ADMINISTRAÇÃO DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS ADMINISTRATIVAS ESTÁGIO FINAL – ADM01196 Carlos Eduardo Bonelli da Silva…

Análise de Sistema Aluno: Kátia Cerqueira da Silva Casaes Disciplina: TI Turma: RJ20 Introdução O Sistema de Informação, apresentam informações de mercado em áreas de vendas, marketing, produção, recursos humanos, finanças e controladoria. Essas atividades são gerenciadas pelo controle das atividades realizadas no nível operacional. Segundo Bancroft, Seip e Sprengel (1998) afirmam que “ no passado os programas customizados eram a função do processamento coorporativo.…

PROJETO TCC – GESTÃO DA TECNOLOGIA EM INFORMÁTICA Prestação de Serviços - auxilio a sistemas Devido à grande necessidade de suporte na área de informática e a carência de profissionais que dão suporte e instrução no desenvolvimento e operação de sistemas implantados, bem com integração de sistemas, gerencias, de produção, Rh, contabilidade, etc., elaborar uma equipe de profissionais qualificados, técnicos, programadores, analistas de sistema, instrutores e gestores de TI, bem como…

|Data: ________/________/________ | Um modelo para implantação de fábrica de software apresentado com um estudo de caso na Tata Consultancy System 1. Introdução A partir dos anos 90 as empresas brasileiras, visando reduzir custos e focar exclusivamente nos seus serviços, começaram a empregar o conceito de “outsourcing de sistemas”, que é uma operação de desenvolvimento e manutenção de software terceirizada (LEITE, 1997). Como…

............................................................ 12 1.2 OBJETIVOS ...................................................................................................... 12 1.2.1 Objetivo Geral ................................................................................................. 12 1.2.2 Objetivos Específicos ...................................................................................... 13 1.3…

GYZELLE SANT’ANNA GONÇALVES VIEIRA TERCEIRIZAÇÃO DE SERVIÇOS DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO: EMPRESAS PÚBLICAS E PRIVADAS RIO DE JANEIRO - RJ AGOSTO 2013 GYZELLE SANT’ANNA GONÇALVES VIEIRA TERCEIRIZAÇÃO DE SERVIÇOS DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO Projeto de pesquisa apresentado como requisito para conclusão da disciplina Metodologia da Pesquisa e da Produção Científica do curso de Pós-graduação lato sensu da AVM Faculdade Integrada no…

Utilização de Lean Management com foco na qualidade da entrega de serviços de Outsourcing. RESUMO (Escreva o resumo quando finalizar o TCC) . INTRODUÇÃO A globalização e evolução tecnológica constante fazem com que atualmente o mercado de TI seja um dos mais aquecidos mundialmente, e a prestação de serviço de Outsourcing há alguns anos vem sendo adotado pelas grandes corporações visando qualificar seus serviços de TI, reduzir custos operacionais e aumentar a…

====2 VANTAGENS DA TERCEIRIZAÇÃO Na visão administrativa, toda organização deseja ter foco no próprio negócio e melhorar a qualidade do produto/serviço vendido e conseqüentemente obter lucro. Barros (2002) relata que o processo de terceirização de serviços em muitas atividades tem sido empregado quase exclusivamente com o objetivo de redução de custos, obtida com a utilização na mão-de-obra com menor grau de qualificação e menor padrão de remuneração e benefícios. De…