capitulo 05

Introdução A diferença entre a logística medíocre e a excelente é frequentemente a habilidade tecnológica dos sistemas de informação da empresa As estimativas mostram que as atividades relacionadas com... preparação transmissão recebimento atendimento dos pedidos representam entre 50 e 70% do tempo total do ciclo de pedidos em muitas indústrias Introdução Com o passar dos anos o custo da provisão de informação precisa e atualizada ao longo da cadeia de suprimentos, experimentou uma dramática redução, ao contrário dos crescentes custos de mão de obra e dos materiais Em função disso, têm sido feitos crescentes esforços para substituir recursos por informações. A informação vem sendo usada, por exemplo, na substituição de estoques, reduzindo desta forma os custos logísticos Definindo o Processamento de Pedidos O processamento de um pedido de venda de varejo será certamente diferente daquele de uma venda industrial Preparação do Pedido A preparação do pedido engloba as atividades relacionadas com a coleta das informações necessárias sobre os produtos e serviços pretendidos e a requisição formal dos produtos a serem adquiridos Definindo o Processamento de Pedidos Transmissão do Pedido Envolve a transferência dos documentos do pedido do seu ponto de origem para aquele em que pode ser manuseado A transmissão eletrônica já é altamente difundida com a ampla utilização de números telefônicos 0800, sites na internet, EDI, máquinas de fax e comunicações por satélite…

Nas últimas décadas o mundo dos negócios tem enfrentado sérios desafios decorrentes da mudança da Era Industrial para a Era da Informação. Esta mudança foi em grande parte liderada pelos avanços acelerados na área de tecnologia da informação (TI). Na área de logística, esta rápida evolução implica também em profundas mudanças. A TI aplicada à logística ajuda a reduzir os custos logísticos e redefine organizações e suas interconexões. Neste contexto, os sistemas de informações logísticos…

mecanismo de feedback.” (STAIR, 1998. p.11). Os SIL, segundo BALLOU (2006), podem ser descritos pelas suas funcionalidades e operação interna, já NAZÁRIO (2007) conceitua: “Os sistemas de informações logísticas funcionam como elos que ligam as atividades logísticas em um processo integrado, combinando hardware e software para medir, controlar e gerenciar as operações logísticas.” Apesar do conceito ser semelhante, os autores divergem na subdivisão dos sistemas. BALLOU (2006) os divide…

cartões perfurados, não é feito nenhum contato humano com a ordem até que o motor seja despachado. Quando o pedido chega de Seattle, o computador inicialmente verifica qual o depósito mais próximo ao cliente que tem o item disponível. Então, ajusta o registro de estoque. Se o nível do inventário cair a um nível pré-determinado, a fábrica de motores elétricos em Buffalo recebe uma ordem de produção desse modelo. A seguir, o computador pega na sua base de dados o desconto aplicável ao…

para: 1) Adquirir os itens mediante retirada de estoque, produção ou compra; 2) Embalar os itens para embarque; 3) Programar o embarque de entregas; 4) Preparar a documentação para o embarque. RELATÓRIO DA SITUAÇÃO DO PEDIDO 1) Acompanhar e localizar o pedido ao longo de todo o seu ciclo. 2) Comunicar ao cliente a localização exata do pedido no ciclo e a previsão para a entrega. EXEMPLOS DE PROCESSAMENTO DE PEDIDOS 1) 2) 3) 4) Processamento de Pedidos…

INTRODUÇÃO Nas últimas décadas o mundo dos negócios tem enfrentado sérios desafios decorrentes da mudança da Era Industrial para a Era da Informação. Esta mudança foi em grande parte liderada pelos avanços acelerados na área de tecnologia da informação (TI). Na área de logística, esta rápida evolução implica também em profundas mudanças. A TI aplicada à logística ajuda a reduzir os custos logísticos e redefine organizações e suas interconexões. Neste contexto, os sistemas de…

em atividades relacionadas à preparação, transmissão, recebimento e atendimento dos pedidos, atividades que chegam a representar de 50% a 70% no tempo total de ciclo dos pedidos.¹ Segundo BALLOU (2004) “Os SIL precisa ser abrangente e ter a capacidade suficiente para permitir a comunicação não apenas entre as áreas funcionais da empresa (marketing, produção, finanças, logística, etc) mas também entre os membros do canal da cadeia de suprimentos ( vendedores e clientes)” 1.…

Júnior (1998, p.65), o Council of Logistics Management (CLM) definiu logística como “o processo de planejamento, implementação e controle do fluxo eficiente e eficaz de matérias-primas, estoques de produtos semi-acabados e acabados, bem como de fluxos de informações a eles relativo, desde a origem até o consumo, com o propósito de atender aos requisitos dos clientes”. Soma-se a isso o potencial que a logística tem quando aplicada de forma racional e equilibrada para a redução de…

INFORMAÇÃO E LOGÍSTICA Até 1980: O material movimentava-se mais rápido do que a informação. Nos anos de 1980: O material movimentava-se junto com a informação. Após os anos 1990: A informação move-se muito mais rápido do que o material. SISTEMA DE INFORMAÇÃO LOGÍSTICA (SIL) No âmbito de um SIL, os principais subsistemas são: 1. Sistema de Gerenciamento de Pedidos (SGP) registra a procura dos pedidos e a colocação dos pedidos para as áreas responsáveis 2. Sistema de…

custo da embalagem afeta toda a cadeia produtiva, desde o estoque até o transporte a ponto de vendas, influenciando inclusive na sua aquisição pelo consumidor final, que tende a apresentar preferência por embalagens melhores elaboradas. 2.6.1Classificação dos tipos de embalagens: Embalagem de venda ou embalagem primária: envoltório ou recipiente que se encontra em contato direto com os produtos. Ex: frasco de remédio; Embalagem grupada ou embalagem secundária: é a embalagem destinada…