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CAROLINA FONTES FERREIRA VALORES ORGANIZACIONAIS NO PROCESSO DE CERTIFICAÇÃO ISO 9001: ESTUDO DE CASO EM UM GRUPO EMPRESARIAL FAMILIAR LAVRAS – MG 2013 CAROLINA FONTES FERREIRA VALORES ORGANIZACIONAIS NO PROCESSO DE CERTIFICAÇÃO ISO 9001: UM ESTUDO EM UM GRUPO EMPRESARIAL FAMILIAR Dissertação apresentada à Universidade Federal de Lavras, como parte das exigências do Programa de Pós-Graduação em Administração, área de concentração em Organização, Gestão e Sociedade, para obtenção do título de Mestre. Orientadora Dra. Mônica Carvalho Alves Cappelle LAVRAS – MG 2013 Ficha Catalográfica Elaborada pela Divisão de Processos Técnicos da Biblioteca da UFLA Ferreira, Carolina Fontes. Valores organizacionais no processo de certificação ISO 9001 : um estudo de caso em um grupo empresarial familiar / Carolina Fontes Ferreira. – Lavras : UFLA, 2013. 105 p. : il. Dissertação (mestrado) – Universidade Federal de Lavras, 2013. Orientador: Mônica Carvalho Alves Cappelle. Bibliografia. 1. Empresa familiar. 2. Laddering. 3. Valores organizacionais. I. Universidade Federal de Lavras. II. Título. CDD – 658.045 CAROLINA FONTES FERREIRA VALORES ORGANIZACIONAIS NO PROCESSO DE CERTIFICAÇÃO ISO 9001: UM ESTUDO EM UM GRUPO EMPRESARIAL FAMILIAR Dissertação apresentada à Universidade Federal de Lavras, como parte das exigências do Programa de Pós-Graduação em Administração, área de concentração em Organização, Gestão e…

DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL - COPERGÁS – MEDIÇÃO DE CLIENTES Trabalho de conclusão da disciplina de Metodologia Científica I do curso de Pós-Graduação em Gestão Empresarial, do Centro de Desenvolvimento Pessoal e Empresarial. Professora: Carolina Chianca, MSc. Recife, 2011 Resumo Consiste na apresentação clara e concisa dos pontos relevantes do trabalho, de maneira a permitir ao leitor saber da conveniência ou não da sua leitura na íntegra. É redigido pelo…

Nome dos Autores TÍTULO/SUBTÍTULO Trabalho de Conclusão Multidisciplinar e Interdisciplinar do __ período do Curso de Administração, do Centro de Desenvolvimento Pessoal e Empresarial. Professor(a): (nome completo), (titulação) Recife - PE, ano RESUMO fgsdfgsdhgdhsg Palavras-Chave: OBS: Quanto ao estilo, o resumo deve ser…

utilizada. • O mercado potencial: segmento a atender e sua características. • Previsão de vendas. • Estratégia para ganhar da concorrência. • Os responsáveis e suas competências para o sucesso do negócio. • Rentabilidade e projeções financeiras. • Necessidade de financiamento. • Retornos sobre o investimento. 1. Descrição do negócio o O(s) Produto(s)/ Serviço(s) e em que negócio a empresa se insere. o A Visão da Organização: valores básicos que ensejaram o negócio, o propósito…

Conclusão e resumo aula 1: CONCLUSÃO A Administração é um misto de ciência e arte; ciência porque seu exercício é pautado por princípios, técnicas e conhecimentos, e arte porque exige do administrador o uso da sua intuição e sensibilidade, pois nem sempre dispõe de dados e informações suficientes para a tomada de decisões. O administrador deve estudá-las cientificamente, mas nunca deve esquecer que suas teorias não são aplicáveis, em qualquer contexto, com resultados previsíveis. O…

RESUMO O presente trabalho é o resultado do estudo sobre a empresa System Power Ltda., e tem como objetivo a analise das práticas de Gestão Organizacional da empresa System Power Ltda.Para isso foi necessária a verificação dos conceitos estudados durante o semestre nas matérias acadêmicas de Fundamento da Administração, Recursos Materiais e Patrimoniais, Economia eMercado, Comunicação Empresarial, Matemática Aplicada e Técnicas de Informática, além de pesquisas que…

envolvendo a coleta análise e tratamento dos dados e que o leitor encontrará ao ler o projeto. Na fase I a introdução sé estabelece o objetivo do trabalho e a metodologia que será utilizada. Na fase II, a mesma tem a sua elaboração final com os demais detalhamentos, necessários a uma introdução, conforme estabelecido no Manual de Normalização de trabalhos Acadêmicos. SUMÁRIO EXECUTIVO O Sumário Executivo apresenta a viabilidade da empresa. De forma objetiva, o sumário executivo…

(NOME DA ORGANIZAÇÃO) [logomarca] PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO [PLANO DE NEGÓCIO PARA ORGANIZAÇÃO PRIVADA] [PLANO DE ATIVIDADE PARA ORGANIZAÇÃO PÚBLICA] Documento de estrutura padrão - Versão 11.0 – fevereiro de 2011 Nome da organização ou da universidade Nome do curso Prof. Dr. Denis Alcides Rezende www.DenisAlcidesRezende.com.br Elaborado por (nome) Curitiba (data) Projeto de Planejamento Estratégico RESUMO (resumir em 1 página todas as 4 partes do projeto) O…

1 INOVAÇÃO E TEORIAS DA FIRMA EM TRÊS PARADIGMAS (Tigre, P.B., 1998) RESUMO O processo de mudanças tecnológicas e institucionais tem importantes repercussões na estrutura da indústria, à medida que cria e destrói empresas e mercados. Este artigo analisa a evolução das teorias da firma à luz das mudanças tecnológicas ocorridas em três paradigmas: (i) a revolução industrial britânica, base de observação para a elaboração da teoria neoclássica; (ii) o paradigma fordista, que deu origem à…

um desses textos; Exemplo: Título: Escola de Administração e Gestão de Pessoas Resumo: As escolas de administração nos mostram as diferenças entre as formas de tratamento dos funcionários, e da visão dos empresários, de como antigamente as pessoas é quem tinham que se adaptar aos produtos, bem como os funcionários eram como ferramentas em um processo de execução, e custos, de como com o passar do tempo foi mudando, e hoje as pessoas são vistas como valor agregado para as…