Relatório Contendo Proposta De Melhorias E Indicadores De Desempenho Para

implementação de um processo permanente de melhoria da assistência à saúde estimulando os serviços a atingirem padrões mais elevados de qualidade. Após reflexão, considerou-se que nas avaliações dos serviços faz-se necessário buscar a valorização dos resultados assistenciais bem como a elaboração de padrões quali – quantitativamente mais equânimes nos aspectos estrutura, processos e resultados da qualidade assistencial. 4) PROBLEMA Este TCC tem como proposta abordar a importância do…

instrumento, o acordo de nível de serviço. Faz, ainda, uma correlação entre acordos de nível de serviço e gestão da qualidade e analisa algumas propostas de especificação de acordos de nível de serviço que serviram de base para a proposta apresentada neste trabalho. Na seção 3, são apresentadas a proposta de modelo de acordo de nível de serviço proposta neste trabalho e a metodologia usada para sua elaboração. Na seção 4, o modelo proposto é especializado para a área de administração de banco de

dos processos de negócio de uma organização e na condução de projetos de implantação ou de melhoria dos processos de negócios. • Explicar o que é Gestão por processo com vistas a incorporá-los às práticas da Organização. • Selecionar e aplicar técnicas de mapeamento de processos. • Discutir as principais metodologias e técnicas para gestão dos processos de negócios; • Utilizar ferramentas para melhoria dos processos e aumento da vantagem competitiva. Prof. Ruberval Machado…

Introdução: A organização citada neste trabalho não possui certificação da NBR 9001:2008, porém em 2012 aderiu ao programa de Compromisso com a Qualidade Hospitalar, que inclui requisitos fundamentais para análise dos pontos fortes e oportunidades de melhorias dos processos nas ações assistenciais de segurança para o cliente e procedimentos médicos-sanitários. Ao longo do trabalho serão detalhadas as informações de atendimento aos requisitos normativos e regulamentadores utilizados na…

A Logística hoje é considerada como a "nova fronteira" do conhecimento, apontada como um dos principais instrumentos da competitividade nas mais diversas empresas dos mais diversos setores. Integrada a diversas áreas ela contribui para a melhoria da produtividade e da qualidade, representando um importante fator competitivo. A Logística Empresarial é a área da Administração que cuida do transporte e armazenamento das mercadorias. É o conjunto de: Planejamento, Operação e Controle

com desafios da vida profissional. AUTORIA: Gislaine Milena Casula Magrini Faculdade Annhanguera de Bauru Administração - 6ª Série - Administração de Recursos Humanos Pág. 2 de 2 COMPETÊNCIAS E HABILIDADES Ao concluir as etapas propostas neste desafio, você terá desenvolvido as competências e habilidades que constam, nas Diretrizes Curriculares Nacionais, descritas a seguir. Ter iniciativa, criatividade, determinação, vontade política e administrativa, vontade de…

Universidade de Pernambuco upe Faculdade de ciências, educação e tecnologia de Garanhuns- FACETEG Relatório do Estagio Supervisionado III Sustentabilidade Ambiental Garanhuns, Novembro de 2014. Gilmara Almeida Jeanine Barbosa da Silva Jéssica Paz Petrúcia Pereira dos Santos Relatório do Estagio Supervisionado III Sustentabilidade Ambiental Projeto de…

série está organizada em dez volumes: • • • • • Introdução ao Modelo de Excelência da Gestão® (MEG) Liderança Estratégias e Planos Clientes Sociedade • • • • • Informações e Conhecimento Pessoas Processos Resultados Auto-avaliação e Gestão de Melhorias Escritos em linguagem acessível, os Cadernos de Excelência descrevem como os requisitos dos Critérios de Excelência podem ser implementados a partir de soluções práticas, sem caráter prescritivo. Como ilustração, são apresentados…

EPÍGRAFE “A recompensa está no fazer.” Charles Schulz RESUMO Este trabalho de conclusão de curso (TCC) tem como objetivo o desenvolvimento de um sistema web para automatizar todo o processo de Indicadores, chamado indicators. O foco deste trabalho é medir e monitorar os indicadores de acordo com suas metas, capacitando a organização a tomar decisões de maneira mais rápida, mais inteligente e em tempo hábil. O sistema desenvolvido utiliza a linguagem de programação C# na regra de negócio

Levantamento e Modelagem de Processos de Negócio O que é Modelagem de Processos de Negócio 113 Perspectivas de representação da modelagem de processos 122 Três níveis de modelagem 124 Atividades essenciais para a modelagem de processos 135 Indicadores de desempenho 139 Regras de negócio 145 115 Capítulo 4 Análise de Processos Quando deve ser feita uma Análise de Processos 149 Preparação para Análise de Processos 153 Atividades da Análise de Processos 163 Estratégias e…