Relatorio De Praticas De Melhorias Pnq

Qualidade (PNQ) na medi- ção de desempenho. A pesquisa empírica foi realizada em três das quatro empresas ganhadoras do PNQ no ano de 2005. Os principais resultados apontam que o mo- delo de excelência do prêmio exerce um papel importante tanto com uma alavanca externa como interna na evolução da medição de desempenho das empresas estuda- das. Os critérios de excelência “estratégia e planos” e “informação e conhecimen- to” agem como alavancas externas. Já a implementação ou melhoria de…

que se tornem sustentáveis, cooperativas e gerem valor para a sociedade. O PNQ representa um momento singular para o desenvolvimento brasileiro , quando as empresas lideres, em qualidade, produtividade, competitividade e gestão são devidamente reconhecidas. A cada edição, a fundação comprova o aumento no número de adesão de organizações na busca continua da melhoria de seus processos. O Prêmio Nacional de Qualidade (PNQ), concede o maior reconhecimento público à excelência da gestão das…

as práticas de gestão utilizadas e os resultados organizacionais, de forma direcionada para atender as necessidades de seus stakeholders MODELOS DE EXCELÊNCIA Avaliação da Gestão : Práticas e Resultados ATENDER OS STAKEHOLDERS A TRANSIÇÃO DA QUALIDADE TOTAL PARA A EXCELÊNCIA EM DESEMPENHO     Stakeholders: (em português, parte interessada), é um termo usado em diversas áreas, refere-se às partes interessadas que devem estar satisfeitas com as práticas de

Qualidade (PNQ) na medição de desempenho. A pesquisa empírica foi realizada em três das quatro empresas ganhadoras do PNQ no ano de 2005. Os principais resultados apontam que o modelo de excelência do prêmio exerce um papel importante tanto com uma alavanca externa como interna na evolução da medição de desempenho das empresas estudadas. Os critérios de excelência “estratégia e planos” e “informação e conhecimento” agem como alavancas externas. Já a implementação ou melhoria de práticas…

............................................................................................ 22 6.4 Relatório Anual .................................................................................................................. 22 6.5 PNQ ................................................................................................................................... 23 6.6 Novidades - PNQ 2014 ...............................................................................................

Uma visão sistêmica da gestão organizacional O Modelo de Excelência da Gestão® (MEG) é baseado em 11 fundamentos e oito critérios. Como fundamentos podemos definir os pilares, a base teórica de uma boa gestão. Esses fundamentos são colocados em prática por meio dos oito critérios. São eles: Fundamentos: pensamento sistêmico; aprendizado organizacional; cultura de inovação; liderança e constância de propósitos; orientação por processos e informações; visão de futuro; geração de…

desejam aprofundar seus conhecimentos sobre seu conteúdo. É uma valiosa ferramenta para quem pretende aperfeiçoar-se como membro da Banca Examinadora, aprimorar a gestão de sua organização ou preparar uma candidatura ao Prêmio Nacional da Qualidade® (PNQ). O Modelo de Excelência da Gestão® (MEG) está apresentado na publicação Critérios de Excelência, editada, anualmente, pela FNQ. Para uma leitura mais eficaz dos Cadernos desta série, recomenda-se que seja efetuada em conjunto com os…

Ferramentas da qualidade; Introdução à estatística- conceitos básicos; Análise da capacidade e desempenho de processos. PROGRAMA DA DISCIPLINA MOD 1 –Programa 5s MOD 2 – Conceitos de gestão da qualidade MOD 3 – Ferramentas da qualidade total MOD 4 – PNQ Critérios da excelência da qualidade; MOD 5 – Normas ISO 9000 MOD 6 – CEP, Noções de controle estatístico do processo MOD 7 – Gestão ambiental MOD 8 – Gestão da saúde e segurança BIBLIOGRAFIA BÁSICA JURAN, J. M. Juram…

ADMINISTRAÇÃO Relatório Empresa SERPRO CAMPINAS 2015 Camila Frederico de Souza A830AF-8 Guilherme Comisso B43594-1 Marília Silva B43596-8 SUMÁRIO 1.1 – Dados da Empresa pag. 03 1.2 – Finalidades e Competências institucionais pag. 03 1.3 – PNQ

Prêmio Nacional de Qualidade (PNQ) Um Prêmio de valor que reconhece à excelência da gestão das organizações A FNQ realiza, anualmente, o ciclo de avaliação do PNQ, que reconhece as organizações que praticam a Excelência em Gestão no Brasil. Prêmio Nacional de Qualidade (PNQ) reconhece empresas de nível Classe Mundial e ocupa uma posição central dentro dos esforços da FNQ, de ser um Centro de Referência de Classe Mundial sobre Excelência em Gestão. Foi em torno da concessão do prestigioso