Referencial Teorico Adm Da Produção

Introdução ...................................................................................................... 4 1. Escola clássica .......................................................................................... 5 1.1 Taylor e a Adm científica ................................................................ 5 2. A teoria das relações humanas ................................................................ 7 2.1 Experiência de Hawthorne…

forma de crescimento pessoal e conseguem transmiti-lo para o próximo. Que este trabalho possa estimular o crescimento intelectual de todos aqueles que compartilharem desse conteúdo. RESUMO A pesquisa em toda sua estrutura visou através do referencial teórico, sobre a importância da capacitação profissional para o sucesso das organizações que envolva em seus serviços o homem como fator principal, sua potencialidade, a educação no trabalho e principalmente o subsidio para tomada de…

comportamento dos seus membros”. O presente trabalho avaliou a qualidade do clima organizacional existente na empresa CASSI/RN, diagnosticando o clima interno, mensurando o grau de motivação e satisfação dos colaboradores e também realizando um levantamento teórico sobre o tema pesquisado, afim de que possam ser traçadas novas estratégias de recursos humanos para a empresa em questão. Observaram-se ainda os itens que influenciavam o clima de forma positiva ou negativa na opinião de seus…

Similars in SciELO Share Share on deliciousShare on googleShare on twitterShare on diggShare on citeulikeMore Sharing ServicesMore More Sharing ServicesMore Permalink Revista de Administração Pública Print version ISSN 0034-7612 Rev. Adm. Pública vol.40 no.1 Rio de Janeiro Jan./Feb. 2006 http://dx.doi.org/10.1590/S0034-76122006000100003 ARTIGOS Pierre Bourdieu: a teoria na prática Pierre Bourdieu: the theory in practice Hermano Roberto Thiry-Cherques…

Mafalda Elisabeth Schmid, no Núcleo de Pós-Graduação da Escola de Administração da Universidade Federal da Bahia, 1983. •• Sociólogo e ex-professor na EBAP e na Universidade do Sul da Califórnia, falecido em Los Angeles, Califórnia, em 1982. ,R ev. Adm. públ., Rio de laneiro, 18(2):3-12, abr./iun. 1984 fazer amigos e influenciar pessoas, publicado em 1936 e do qual foram vendidos mais de 4 milhões de cópias.! A imagem de homem difundida por esses livros populares estava em…

ferramentas seja concretizada é necessária a conscientização de todos os funcionários para que utilizem essas ferramentas de modo que a venham maneja-lascorretamente. SUMÁRIO AGRADECIMENTOS 3 EPÍGRAFE 4 1. RESUMO 5 2. INTRODUÇÃO 8 2.0 REFERÊNCIAL TEÓRICO 10 2.1 A qualidade e sua evolução 10 2.2 Qualidade 10 2.2.1 Definição de qualidade 10 2.3 Dimensão Descrição: 11 2.4 Evolução histórica da Qualidade 11 2.5 – Sistema de Gestão da Qualidade 15 2.5.1 – Definição de Sistema…

empregabilidade. O método utilizado foi o Estudo de Caso com uma abordagem qualitativa de características exploratória onde procurou-se, através das 22 (vinte e duas) entrevistas realizadas, atender aos objetivos da pesquisa. Baseados num contexto teórico/histórico, mapeou-se o mercado de trabalho, as instituições de ensino e os perfis dos profissionais antes e após a globalização, mais expressiva a partir da década de 90. Analisou-se o estágio e o ensino superior como meios de inserção…

bem como sobre o insucesso empresarial. Este artigo caracteriza-se como qualitativo do tipo exploratório, realizado por meio de entrevistas semiestruturadas com sete empreendedores que vivenciaram o insucesso empresarial. A partir do quadro referencial de Longenecker et al. (1999) e Dotlich e Cairo (2003), foram definidas três categorias de análise a priori: características comportamentais, gestão financeira e controle interno, e relações com o mercado. Posteriormente, foi criado um…

geral da Espaço Inteligência Imobiliária Indicação da Espaço Inteligência Imobiliária 46 46 47 47 48 48 49 50 11 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 12 2 2.1 2.1.1 2.1.2 2.1.3 2.1.4 2.1.5 2.1.6 2.1.7 2.1.8 2.1.9 REFERENCIAL TEÓRICO 14 14 14 20 22 24 27 31 33 34 36 3 3.1 3.2 3.3 3.4 QUALIDADE O conceito e a evolução da qualidade Serviços Qualidade em serviços Expectativa do cliente Como avaliar um serviço: momento da verdade…

Espaço Inteligência Imobiliária Indicação da Espaço Inteligência Imobiliária 46 46 47 47 48 48 49 50 11 SUMÁRIO 1 2 2.1 2.1.1 2.1.2 2.1.3 2.1.4 2.1.5 2.1.6 2.1.7 2.1.8 2.1.9 3 3.1 3.2 3.3 3.4 4 4.1 4.1.1 4.1.2 4.1.3 4.1.4 4.1.5 INTRODUÇÃO REFERENCIAL TEÓRICO QUALIDADE O conceito e a evolução da qualidade Serviços Qualidade em serviços Expectativa do cliente Como avaliar um serviço: momento da verdade Qualidade e excelência no atendimento ao cliente A importância da satisfação do…