Tcc-qualidade de vida no trabalho em agência bancária

competição por mercado provocou diversas mudanças nas estratégias das empresas e grupos empresariais, tudo para se adequar à realidade que circunda o processo de globalização. A competitividade cada vez mais exigente, modificando as estruturas financeiras internacionais e os riscos de novas crises é que motivaram a realização desta pesquisa a qual procurará contemplar dois objetivos: a) Identificar alguns métodos sobre a Qualidade de Vida no Trabalho – QVT; b) Analisar os efeitos da metodologia QVT aplicada em instituição bancária. A metodologia aplicada para esta pesquisa pode ser classificada como bibliográfica e exploratória, em relação à forma de abordagem e identificada como qualitativa, pois relata o estudo de caso de uma instituição bancária. As principais conclusões mostram que foi possível identificar elementos da Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) e que resulta em benefícios conforme demonstrados no estudo de caso da instituição bancária analisada. Palavras – Chave: Mercado financeiro; Bancos; Qualidade de Vida no Trabalho (QVT). Seção 4 – Administração Apresentação: Oral ABSTRACT As it paginates it of the internet http://www.mundoeducacao.com.br/(2010), site, the global is the most current phase of the capitalism, it consists basically of a world and economical integration. The world economy works, most of the time, in the neoliberal mold. This way, the companies dispute a space amongst themselves in the market, in other words, the competitiveness, in…

resultados ou a ausência deles. O Conceito de Qualidade de Vida no Trabalho (QVT), como o conhecemos hoje é fruto do estudo de vários autores que mais tarde viriam a embasar a criação da Escola das Relações Humanas. Começa a ser utilizado nos anos 20, a partir dos estudos realizados no Western Eletric Company, empresa de Chicago, Estados Unidos. Segundo França (1997:80), a Qualidade de Vida no Trabalho (QVT), consiste no conjunto das ações de uma empresa e que envolvem a implantação de…

assumiram expressão maior em consequência da abertura abrupta da economia, da implementação dos programas de estabilização monetária e das reformas constitucionais que visam à redução e à reorientação do papel do Estado na economia. Todas essas mudanças geram um ambiente socioempresarial em ebulição, no qual os fatores conjunturais de sobrevivência muitas vezes se sobrepõem aos objetivos de mudanças de longo prazo na sociedade que conduzam, efetivamente, a melhorias de condições de vida…

contemporâneas estão inseridas em uma era de mudanças, incertezas e desafios. A constante necessidade de inovação e renovação, a busca da flexibilidade para proporcionar mudança e transformação em termos de processo e as pessoas, bem como a adoção de ideias e conceitos parecem, hoje, aspectos essenciais para o sucesso organizacional. 4 Hipótese A valorização das pessoas têm dado resultados financeiros favoráveis às empresas? REFERENCIAL TEORICO 1…

aspectos da posição gerencial relacionados com pessoas incluindo: recrutamento, seleção, treinamento, recompensas e avaliações de desempenho. O banco Itaú Unibanco S.A é uma organização que tem seu RH formado por diversos profissionais, como psicólogos, médicos do trabalho, assistentes de departamento pessoal, etc. Seu conglomerado tem aproximadamente 107 mil funcionários, o que exige uma área de recursos humanos, unicamente responsável pelo departamento pessoal. Sua estrutura fica na…

PAULISTA PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR CURSOS SUPERIORES DE TECNOLOGIA PORTO SEGURO Aprovado: BANCA EXAMINADORA Prof (a).: Data: Assinatura: _______________________________________________________________ Prof (a).: Data: Assinatura: _______________________________________________________________ Prof (a).: Data: Assinatura: São Paulo 2012 Resumo A empresa Porto Seguro é uma sociedade que atua em todos os ramos de seguros, serviços…

do negócio, podem ser caracterizadas as competências essenciais. 2. Processos críticos para a organização ou negócio: a caracterização de quais são os processos críticos para a organização ou negócio ajuda na identificação de competências essenciais para a manutenção ou desenvolvimento dos processos. 3. Carreiras profissionais:...exemplo: gerencial, tecnológica, comercial e administrativo-financeira, em que na gerencial teríamos competências…

PARTE VII MONITORANDO PESSOAS Capitulo 16 ■ Banco de Dados e Sistemas de InformacOes de RH 403 PARTE VIII 0 FUTURO DA GESTAO DE PESSOAS Capitulo 17 ■ Avaliacäo da Funcio de Gestao de Pessoas 429 SIJ MA RI 0 VII I ESTRUTURA BASICA DO LIVRO Agregando Pessoas Os Novos Desafios Recompensando Pessoas Aplicando Pessoas da da Gestao Gestitio de 0 Futuro Desenvolvendo Pessoas Mantendo Pessoas Pessoas de Pessoas Monitorando…

InformacOes de RH 403 PARTE VIII 0 FUTURO DA GESTAO DE PESSOAS Capitulo 17 ■ Avaliacäo da Funcio de Gestao de Pessoas 429 SIJ MA RI 0 VII I ESTRUTURA BASICA DO LIVRO Agregando Pessoas Os Novos Desafios da Gestitio de Pessoas Aplicando Pessoas Recompensando Pessoas 0 Futuro da Gestao Mantendo Pessoas Desenvolvendo Pessoas de Pessoas Monitorando Pessoas ESTRUTURA BASICA DO LIVRO IX I SUMARIO GERAL Preficio Como utilizar este livro…

Corresponsabilidade 6. Lealdade de todos os membros entre si e com seu líder. 3 Evolução da Administração de Recursos Humanos no Brasil 4 Gestão de Pessoas ou Recursos Humanos? ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS (DERIVATIVOS) • GESTÃO DE TALENTOS; • GESTÃO DE PARCEIROS OU COLABORADORES; • GESTÃO DO CAPITAL HUMANO; • ADMINISTRAÇÃO DO CAPITAL INTELECTUAL; • GESTÃO DE PESSOAS; • GESTÃO COM PESSOAS; 5 Gestão de Pessoas ou Recursos Humanos? CONCEITOS RH COMO PROFISSÃO: RH se…