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ANÁLISE DA SATISFAÇÃO DE CLIENTES VOLTADO PARA A ÁREA DE ACADEMIA. ÁNALISE DA SATISFAÇÃO DE CLIENTES EM ACADEMIA: Relatório de pesquisa aplicada em Marketing apresentado, como estudo de caso, às disciplinas de Metodologia Científica Aplicada à Administração e Gestão de Marketing do curso técnico de Administração no Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Minas Gerais - Campus Ouro Branco, que se realizará na Physicus Studio de…

ADMINISTRAÇÃO EM SISTEMAS DE INFORMAÇÃO GERENCIAL MARKETING COMERCIAL DAS EMPRESAS PRESTADORAS DE SERVIÇOS DE ASSISTENCIA TÉCNICA EM ELETROELETRÔNICOS DE IMPERATRIZ Imperatriz 2010 CENTRO DE ENSINO ATENAS MARANHENSE – CEAMA FACULDADE ATENAS MARANHENSE - FAMA CURSO DE ADMINISTRAÇÃO EM SISTEMAS DE INFORMAÇÃO GERENCIAL MARKETING COMERCIAL DAS EMPRESAS PRESTADORAS DE SERVIÇOS DE ASSISTENCIA TÉCNICA…

Plano de comunicação e marketing– utilização de estratégias de marketing para captação de recursos e voluntários para a entidade.  2 Introdução 2.1 Problema de Pesquisa 3 Hipótese  HIPÓTESE BÁSICA  HIPÓTESE SECUNDÁRIA 4 Objetivos  OBJETIVO GERAL  OBJETIVOS ESPECÍFICOS 6 Referencial teórico O conceito de marketing Kotler (2005); Fraga (2006); Nóbrega (2008); Lãs Casas (2006 p.37); Responsabilidade social e sua interface com o marketing Social…

Florianópolis 2012 Sumário 1. INTRODUÇÃO 5 1.1 ESPECIFICAÇÃO DO PROBLEMA 5 1.2 OBJETIVO 5 1.2.1 Objetivo Geral 5 1.2.2 Objetivo Específico 5 1.3 Justificativa 5 1.4 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA 6 1.4.1 Planejamento Estratégico. 6 1.4.2 Plano de Marketing 9 1.4.3 Governança de TI 12 1.4.4 Segurança Da Informação 17 1.4.5 Desenvolvimento em equipe de projeto 20 1.4.6 Gerenciamento de Projeto de TI 24 1.5 METODOLOGIA 26 1.5.1 Caracterização da pesquisa 26 1.5.2 Técnica de coletas de dados 26 1.5.3 Forma

Marketing: novos conceitos e as mesmas conversas Aula na mercearia O marketing de relacionamento é um desses exemplos que vem sendo apontado como a atual tendência do mercado. Mas essa está longe de ser uma prática realmente inovadora, muito pelo contrário, ela é tão antiga quanto o próprio comércio. Um exemplo disso é a mercearia do Seu Francisco, na cidade de Abaeté, no interior de Minas Gerais, que já está há três gerações com a família. Francisco nunca teve problema com…

métodos, a pesquisa exploratória que por sua vez tem o intuito de estabelecer critérios, e técnicas para a elaboração da pesquisa, visando oferecer informações sobre o objeto de pesquisa “CRM” e orientando a formulação de hipóteses cujas fontes foram livros, revistas entre outras mídias com base cientifica de sua funcionalidade. Também será utilizada a pesquisa qualitativa, junto às organizações para registrar os pontos fortes e fracos para fazer uso do software CRM. a) Tipo de…

importância 1463 Palavras6 Páginas Trabalho De Administração De Marketing - Resumo 5 Primeiros Capítulos Do Livro: Marketing - Conceitos, Exercicios E Casos Autor: Las Casas, Alexandre Luzzi Editora: Atlas Trabalho de Administração de Marketing Resumo 5 primeiros capítulos do livro: Marketing - Conceitos, Exercicios E Casos Autor: LAS CASAS, ALEXANDRE LUZZI Editora: ATLAS 1) O que é marketing. No Brasil, o conceito de marketing encontra-se, ainda hoje, bastante desfocado. Muitos o…

Empresas Administração de Marketing: Conceitos, Evolução, Estratégias e Implementação Fortaleza, Junho de 2012 ÍNDICE Administração de Marketing ……....……….………...……..…..pág.3 - Conceitos de Marketing…….....…….……………………pág.3 - Evolução do Marketing ………..…….…………...……....pág.4 - Filosofias do marketing..........................................pág.5 - Estratégias de Marketing …....................................…....pág.6 - Implementação de…

Disciplina Portfólio N° 01 Marketing Direto Marketing Direto – Utilização das F erramentas :: Portfólio OBJETIVO Desenvolver no aluno (a) uma visão criativa na administração comercial e de marketing, assim como, mostrar as alternativas de instrumentos adequados a cada necessidade/situação com objetivos de sucesso. O Marketing Direto é uma ferramenta de relacionamento com os clientes. ORIENTAÇÕES Prezado aluno (a), O objetivo desta atividade de Portfólio é fazer com que você tome

comportamento do consumidor. O Capítulo 1 aborda o modo como o campo de marketing é influenciado pelas ações dos consumidores e também como nós, consumidores, somos influenciados pelos profissionais de marketing. O capítulo descreve a disciplina do comportamento do consumidor e algumas das diferentes abordagens para compreendermos suas atitudes. Também destaca a importância do estudo do comportamento do consumidor para questões de políticas públicas, como a dependência química e o ambientalismo.