questionario para lnt

29/01/2015 Por que minha empresa está perdendo clientes? ­ Artigos ­ Negócios ­ Administradores.com Porque estou perdendo clientes? Alguns erros que fazem uma organização perder seus clientes: · Ameaça de novos concorrentes: Sabemos que o cliente gosta de novidades. Sendo assim, quando surge uma nova loja, por exemplo, com um layout moderno, atendimento personalizado, produtos inovadores e possuindo um marketing estratégico agressivo e inteligente, as empresas devem tomar cuidado com esse novo concorrente, principalmente se a empresa for de pouco poder de inovação, haja vista, que o cliente é movido por novidades. · Preço: O cliente pesquisa constantemente e avalia o preço de um produto, comparando uma empresa com a outra. Algumas empresas perdem seus clientes simplesmente pelo fato de fazerem questão de alguns centavos a mais, negligenciando o poder de compra que o cliente possui. · Colaboradores incompetentes: Algo inadmissível em nosso cotidiano, é quando adentramos em uma loja para comprarmos um produto e nos deparamos com um vendedor despreparado para nos atender de forma minimamente competente. Sendo assim, cabe à organização preparar seus cooperadores, de modo que eles sejam eficientes e eficazes no atendimento ao cliente. · Qualidade do produto: Vou compartilhar uma experiência com vocês: Eu particularmente gosto muito de doces, sendo assim, sempre que vou à padaria, procuro comprar alguns de fabricação caseira (meus preferidos). Esses dias fui c

Modelo de questionário aplicado na organização. Para o diagnóstico da organização, este questionário busca coletar a percepção dos membros da organização, sobre os pontos fortes e fracos da mesma. Pode ser aplicada através de entrevistas individuais, entrevista de grupos de focalização, ou preenchimento individual. Para cada afirmativa são oferecidas ao entrevistado as opções “discordo fortemente”, “discordo”, “neutro”, “concordo”, “concordo fortemente”, como resposta à afirmação feita.…

Questionário de levantamento de necessidades Objetivo: ● Coletar dados que possibilitem a identificação das necessidades de treinamento. Instruções: ● ● ● ● Leia atentamente o contéudo de cada questão Responda individualmente a cada questão de forma clara e objetiva As informações fornecidas pelo funcionário serão consideradas confidenciais. Atendemos os funcionários que preferirem responder verbalmente. Nome do funcionário: Cargo atual: Departamento:…

2014.2 LORENA BARRETO THAIS PIMENTEL BESERRA PROJETO INTEGRADOR IV CONSULTORIA EM GESTÃO DE PESSOAS ESTUDO DE CASO – CLÍNICA EXAMIM Relatório Parcial apresentado ao curso de Graduação Tecnológica em Gestão de Recursos Humanos, como requisito para obtenção de aprovação na disciplina Projeto Integrador IV, sob a orientação da Profa. Diana Morais, MsC FORTALEZA 2014.1 SUMÁRIO INTRODUÇÃO…

INTRODUÇÃO Levantamento das Necessidades de Treinamento (LNT) – Diagnóstico da Situação Uma das melhores formas de desenvolver pessoas, é através do treinamento. Mas para que o treinamento seja uma ferramenta bem aproveitada é necessário definir os objetivos com clareza. Uma ferramenta muito utilizada nas empresas é o LNT – Levantamento das Necessidades de Treinamento, é utilizada para elaborar um programa que irá auxiliar no desenvolvimento do treinamento. O LNT geralmente é…

Visitar Próximo Blog Denuncie 0 Share Share Share More ORGANIZAÇÃO DE UMA EMPRESA Treinamento e Desenvolvimento e Educação Sobre Mim 03:43 PM, 27/10/2011 .. Postado em Treinamento e Desenvolvimento 0 comentários .. Link Na aula de hoje, ele deu continuação da Etapa 1: Diagnóstico : levantamento da s necessidades de treinamento. As palestras, eventos promovidos pela empresa geram custos altos devidos que trazem pessoas de fora do país, da respectiva classe…

insistia para que os funcionários investissem seu próprio dinheiro na organização. Meses depois todos os chefes venderam suas ações, a Enron faliu e o dinheiro dos funcionários e investidores desapareceu. Após diversas tentativas e investigações, até hoje ninguém foi condenado. Características da Enron (ver relatório na pasta) LNT: Levantamento de Necessidades de treinamento A LNT é um recurso muito útil para as empresas, onde é feito uma análise do que se precisa…

seqüenciais, modulares ou interligadas dentro de um mesmo objetivo. 3) Para que serve a LNT e de que forma pode ser realizada? R: - A LNT é usada para análise organizacional no ambiente socioeconômico, para análise do Rh através de exame qualitativo e quantitativo da força de trabalho e análise de operações e tarefas através dos comportamentos dos empregados quanto ao desempenho eficaz das funções de seus cargos. A LNT pode ser aplicada na análise de cargos através da solicitação dos…

treinamento - LNT? A LNT geralmente é realizada no final do ano, para que no inicio do ano possam programar os treinamentos de seus colaboradore, isso costuma ser feito por questionários e entrevistas com os colaboradore, o LNT geralmente é feito por gerentes e equipes de recursos humanos, esse levantamento é feito para treinar e desenvolver talentos humanos dentro da organização. Eles devem proporcionar melhorias no conhecimento, habilidades e atitudes. Isso sem contar que as…

Necessidades de Treinamento (LNT) – Diagnóstico da Situação Parte 1 Introdução e Desenvolvimento Levantamento das Necessidades de Treinamento (LNT) – Diagnóstico da Situação O LNT constitui a primeira etapa do treinamento e corresponde ao diagnóstico preliminar do que deve ser feito. Esse levantamento pode ser efetuado em três diferentes níveis de análise: ü Análise da organização como um todo. ü Análise dos recursos humanos. ü Análise das operações e tarefas.…