Administração em Marketing

AMBIENTE DE MARKETING O ambiente de marketing oferece tanto oportunidades como ameaças, e as empresas bem sucedidas sabem que são vitais a observação e adaptação constantes às mudanças do ambiente. Dentro do Ambiente de Marketing estão os participantes do mercado e forças externas a ele que afetam a capacidade de administração de marketing e de desenvolver e manter bons relacionamentos com seus clientes alvos. A idéia de ambiente de marketing é defendida porKOTLER (1998, p.47-51), pois para ele a administração de marketing está inserida no macroambiente e no microambiente. O ambiente de marketing é composto por um microambiente e um macroambiente. O microambiente consiste em forças próximas à empresa que afetam sua capacidade de servir seus Clientes – a própria empresa, os fornecedores, as empresas do canal de marketing, os clientes, os concorrentes e os públicos. O macroambiente consiste em forças sociais maiores que afetam todo o microambiente – forças demográficas, econômicas, naturais, tecnológicas, políticas e culturais. Macroambiente (Variáveis Incontrolaveis): A empresa e todos os outros atores operam em um macroambiente maior de forças, que oferecem oportunidades e ameaças para a empresa. As principais forças do macroambiente de uma empresa são: Ambiente Demográfico: É o estudo da população humana em termos de tamanho, localização, densidade, idade, sexo, raça, ocupação e outros dados estatísticos. Este ambiente é de grande interesse para os…

econômico dos recursos. 4. Proporcionar um retorno justo aos fatores de entrada 5. Proporcionar um clima em que as pessoas possam satisfazer uma variedade de necessidades humanas. 8. Ambiente geral ou macro ambiente. É constituído por todos os fatores econômicos, tecnológicos, É constituído por todos os fatores econômicos, tecnológicos, sociais, políticos, legais, culturais, demográficos etc. que ocorrem no mundo todo e na sociedade em geral. Ambiente de tarefa ou microambiente. É o…

ESCOLA SUPERIOR DE PROPAGANDA E MARKETING TRABALHO DA DISCIPLINA DE MARKETING ANÁLISE MACROAMBIENTAL Análise de fatores macroambientais São Paulo 2013 Índice Introdução................................................................................01 1.Introdução Um dos conceitos iniciais seria o de ambiente de marketing, que, segundo Kotler e Armstrong, “é constituído pelos participantes e pelas forças externas ao marketing que afetam a capacidade da administração…

com o cliente Prof. Igor Senger igor.senger@smail.ufsm.br Objetivos de aprendizado Ao término do estudo deste capítulo, você saberá: 1. Definir o que é marketing e as linhas gerais dos passos no processo de marketing. 2. Explicar a importância de entender os clientes e o mercado e identificar os cinco conceitos centrais de mercado. 3. Identificar os elementos-chave de uma estratégia de marketing orientada para o cliente e discutir as orientações de administração de…

elementos estratégicos. D ) O analista utiliza as informações provenientes do exame do ambiente para encontrar oportunidades e riscos. 2) Embora geralmente desempenhe um importante papel no mercado, não gera muito caixa para a empresa e demanda uma boa soma de recursos para ter sua participação de mercado mantida. Qual das células da matriz BCG é descrita nesses termos? A ) Ponto de interrogação. B ) Vaca leiteira. C ) Abacaxi. D ) Estrela. 3) Qual das afirmações a seguir não…

atrair novos clientes através da comunicação e também para reconhecimento e fixação da marca no mercado. “Marketing empreendedor: a maioria das empresas é fundada por indivíduos perspicazes. Eles percebem uma oportunidade e saem batendo de porta em porta a fim de chamar a atenção para seu produto.” (KOTLER, 2000, p. 25) Pesquisa de informações de Marketing O Processo de administração de marketing, o número de informações disponíveis no microambiente e macroambiente, em quantidade e em…

um jogo. Pode ser um país, um grupo ou uma pessoa, o que interessa é que, dentro de um jogo, ele possua interesses específicos e se comporte como um todo. Coalizões de votação são um exemplo. Enquanto cada votante pode ser visto como um jogador, eles se fortalecem ao formarem coalizões, votando em bloco. Existem agora dois jogos, um dentro da coalizão, para escolher a decisão a ser tomada pelo grupo, e um entre a coalizão e os outros participantes do fórum. Estratégia Estratégia é…

Técnicas de Negociação Teleaula 4 Tema 7: O uso dos tipos psicológicos na solução de conflitos. Tema 8: Preocupação com as weltanschauungen dos participantes e a capacidade de lidar com as diferentes weltanschauungen Profa. Ma. Juliana Leite Kirchner Objetivos • Os diferentes tipos psicológicos no contexto da negociação. • Quais os tipos e a sua aplicação na solução de conflitos. • Os diferentes enfoques sobre o uso dos tipos psicológicos. • Diferentes enfoques e a…

2.2. Macroambiente Macroambiente consiste em situações que afetam a empresa e não são controladas por esta e essas situações podem ser para a empresa tanto uma oportunidade quanto uma ameaça. Segundo Kotler, o Macroambiente compreende “as forças sociais maiores que afetam o microambiente” (1993). Dentre essas forças podemos fazer uma divisão de sete macroambientes: Ambiente Econômico Ambiente Político Legal Ambiente Tecnológico Ambiente Demográfico Ambiente Sociocultural Ambiente…

direçãotendências. ou seqüência de eventos que d n tem determinados impulso e duração. • Participação das mulheres na força de trabalho. • Creche na internet. Um modismo é “imprevisível”, de curta duração e não tem significado social, econômico e político. Um novo produto ou programa de marketing provavelmente terá mais sucesso se estiver de acordo com fortes tendências, e não contra elas. 8 m a n e g e n Ambiente de Marketing i d t u e k r Os a negócios não acontecem no vácuo.…