Plano De Contingência Ti Pronto

Projeto (Project Charter) 6 Declaração de Escopo 10 Escopo do Projeto 20 Dicionário EAP 25 Diagnostico Estratégico 33 Qualidade Software ISO 9000-3/ ISO/IEC 12207 41 Estrutura Norma Modelo ISO/IEC 12207 45 Plano do Projeto 50 CRM 75 Gerenciamento de Serviços 81 Governança de Ti 86 Conclusão...................................................................................................................90 Bibliografias: 91 Termo abertura do Projeto (Project…

1- Cite 3 dispositivos tecnológicos que são utilizados na segurança da informação por parte da TI. Senha, antivírus instalado e firewall (software que protege o computador de determinados ataques virtuais). 2- O que é política de segurança? Proteção de um conjunto de informações, no sentido de preservar o valor que possuem para um indivíduo ou uma organização. São características básicas da segurança da informação os atributos de confidencialidade, integridade, disponibilidade e…

da Burocracia Era Neoclássica 1950 – 1990 . Desenvolvimento Industrial . Aumento da mudança . Fim da previsibilidade . Necessidade de inovação . Teoria Neoclássica . Teoria Estruturalista . Teoria Comportamental . Teoria de Sistemas . Teoria da Contingência Era da Informação Após 1990 . Tecnologia da Informação . Globalização . Ênfase nos serviços . Aceleração da mudança . Imprevisibilidade . Instabilidade e incerteza Ênfase na: Produtividade Qualidade Competitividade Cliente…

Executando o plano de projeto Aula 09 – Executando o plano do projeto Pós Graduação em Gestão de Tecnologia da Informação Disciplina: Gerência de Projetos de TI Prof: Marcelo Werneck Email: mwerneck@pucminas.br • O propósito é realizar as atividades previstas no plano do projeto. • O que acontece: – O projeto ganha vida. O trabalho realmente começa. – Atividades são realizadas. – Recursos são alocados. – O orçamento é investido. • Fundamental ter um bom planejamento. Papel do Gerente

seu estudo. É garantido que muitos dos conceitos aqui irão aparecer durante as questões do exame. CONCEITOS GERAIS A ITIL pode ser aplicada a qualquer tipo de empresa e tamanho. A ITIL não é um modelo pronto, deve ser adaptado em cada empresa. O Gerenciamento de Serviços de TI é a razão para adotar a ITIL. Os processos descritos nos livros da ITIL estão em conformidade com o PD0005 (British Standards Institution’s Code of Practice for IT Service Management), de onde a ITIL…

conjunto de livros que contém as boas/melhores práticas de gerenciamento de serviços de TI A ITIL pode ser aplicada a qualquer tipo e tamanho de empresa. A ITIL não é um modelo pronto – deve ser adaptado em cada empresa. Por isto na ITIL tudo pode, nada deve.... O Gerenciamento de Serviços de TI é a razão para adotar a ITIL. A ITIL fornece um modelo de processos para implementar o Gerenciamento de Serviços de TI. • O OGC é o mantenedor da ITIL. O itSMF é um fórum para discutir as…

local de cada filial, gerenciamento e monitoramento de ativos e aplicações, e tecnologias utilizadas para interligar Matriz e filiais com alto desempenho e disponibilidade. O principal desafio dentro do cenário proposto na prestação de serviços de TI é oferecer a melhor tecnologia com o menor custo, garantindo qualidade e otimização dos recursos. 1. introdução [Tatiana] INTRODUÇÃO Contextualização do trabalho no segmento escolhido Este trabalho descreva a tecnologia utilizada na…

Protocol Fig. 12 – Modelo de Conexão do FTP Fig. 13 – O indivíduo, a Organização e a sua Interação Fig. 14 – Visão Geral do Modelo CobiT Fig. 15 – Objetivos de TI, Processos e Atividades Fig. 16 – Objetivos de TI, Processos e Atividades Fig. 17 – Objetivos de TI, Processos e Atividades Fig. 18 – Objetivos de TI, Processos e Atividades Fig. 19 – Esquema de Certificação Fig. 20 – Conceito de Gerenciamento em Atualização de Software Fig. 21 – Objetivo Proposto …

no software poderia resultar em colapso e a vida de centenas de pessoas poderia ser afetada por tal erro do sistema. 1° Caso – Falha na página da Operadora VIVO “No último dia 27 de outubro alguns consumidores que tentaram adquirir um plano pré-pago pelo site da operadora VIVO se depararam com a oferta de um smartphone gratuito ao finalizar a compra.” “No dia 06 de novembro, a página para compras online ficou fora do ar e muitos consumidores tiveram seus pedidos…

gestão do uso de recursos na estrutura hierárquica definidas deu lugar a criação de valor, relacionamento com o mercado e etc.; Ênfase no uso das informações:  Na tomada de decisão: Usa-se suas informações na alocação de recursos, precedidas por planos formais ou outros modelos preditivos;  No controle de gestão: O controle é uma forma de levar a organização à harmonia de interesses, para satisfazer as necessidades do dono e dos empregados. É uma forma de reforçar um comportamento…