Perrow

empresa define sua imagem no mercado e o caminho para chegar num grau de excelência esperado. Além disso, quer mostrar no que é melhor que seus concorrentes. Para isso tem que: 8) Definição dos Objetivos Estratégicos Categorias de Perrow |ÁREA |OBJETIVOS ESTRATÉGICOS | |Gestão de Cliente |1 - Pesquisa de satisfação

da Tecnologia como fator de contingência; Burns e Stalker (1960) que estudaram o ambiente externo – mecânico e orgânico; Chandler (1962) que relacionou a estratégia e a estrutura; Lawrence e Lorsch (1967) que pesquisaram sobre ambiente e estrutura; Perrow (1976) que tratou da tecnologia e a estrutura, e, mais recentemente, Chenhall (2003) que fez uma revisão sobre estudos utilizando esta teoria desde 1980, ressaltando para a urgência de futuros trabalhos a serem desenvolvidos com…

Direção Resposta Correta: b. Direção UNIDADE 5 • Pergunta 1 0,2 em 0,2 pontos Charles Perrow publicou Análise Organizacional: uma visão sociológica, em 1970. Sobre esta obra podemos afirmar que: Resposta Selecionada: b. Afirma que as organizações são sistemas sociais constituídos por pessoas que tem interesses independentes e levam para esses ambientes sua vida pessoal. Perrow aprofunda, assim, a discussão das disfunções da burocracia. Resposta Correta: b.…

3.11 Público em geral Criadas para o beneficio para sociedade. Como policia, forças armadas, fisco. Escola publica ou bancos estatais podem concorrer com a iniciativa privada. 3 Disfunções da burocracia 4.12 Disfunções segundo Perrow Nas organizações mostram os defeitos as pessoas. Que são: particularismo, satisfação de interesses pessoais, excesso de regras e hierarquia. Particularismo é a famosa panelinha, quando uma pessoa leva para dentro da instituição interesses que…

contemporâneas que nos indicam um aumento da preocupação em torno de alguns riscos. Esta temática tem vindo a ganhar alguma visibilidade social, particularmente quando os riscos dão origem a desastres (Turner et al., 1997), a acidentes graves (Perrow, 1999; Reason, 1997) ou quando não existe consenso sobre os efeitos que eles podem produzir (Adams, 2005). A título de exemplo, a problematização da aceitabilidade social dos riscos, os factores que contribuem para a percepção de…

e promoção baseadas na competência técnica. Apreciação Critica da Teoria da Burocracia A burocracia proporciona uma maneira racional de organizar pessoas e atividades para alcançar objetivos específicos e tem defensores e adversários, um deles Perrow que defende dizendo resumidamente que os erros atribuídos a burocracia não são erros do conceito mais sim consequências do fracasso em burocratizar adequadamente e que a preocupação com a descentralização das burocracias enquanto…

entre grupos e 3 – entre individuo e organização. Concluiu: Existem problemas organizacionais básicos. Identificou: Os dois tipos de problemas organizacionais: 1 – Diferenciação, 2 – Integração. 14. ABORDAGEM CONTINGENCIAL As pesquisas Por: Charles Perrow Objetivou: Analisar técnicas e tecnologias utilizadas para realização de um trabalho. Concluiu: Tecnologia, segundo ele, é o meio que permite a transformação da matéria-prima (sejam humanas, simbólicas, ou materiais) em bens e/ou…

ênfase: No ambiente e ambiente sem desprezar as tarefas, as pessoas e a estrutura, A abordagem é variável, depende da tecnologia e do ambiente. Seu conceito, sistema aberto e sistema fechado. Seus principais representantes Thompson, Lawrence, Larsch e Perrow. Características : Abordagem contingencial, concepção do homem complexo, incentivos mistos, resultados almejados: eficiência e a eficácia, comportamento Social do Individuo: desempenho de papéis. 8° Teoria Clássica: Sua ênfase: é…

baixos em organizações menos burocráticas. - Apreciação Crítica da Teoria da Burocracia A burocracia proporciona uma maneira racional de organizar pessoas e atividades para alcançar objetivos específicos. A burocracia tem defensores e adversários. Perrow mostra-se advogado da burocracia “ Após anos de estudos das organizações complexas, cheguei a duas conclusões que colidem com muita coisa da literatura organizacional. A primeira é que os erros atribuídos á burocracia não são erros…

sugerem que a relação entre essas variáveis parece ocorrer à medida que os objetivos propostos, aqueles formalmente declarados, são congruentes com os objetivos organizacionais que as pessoas de fato estão buscando na organização, os denominados por Perrow de objetivos operacionais. Simplificação do produto ou do processo de produção Quanto menos etapas existirem no processo, menos tempo e oportunidade haverá para ocorrer um erro. A dez anos atrás a multimilionária 1-800- Flowers…