Organograma Da Empresa Tivit

de Almeida |B354GB-6 | |Monize Melanias dos Santos |B35BCB-5 | |Empresa: CSU CardSystem SA | Critérios de avaliação |Critério |Itens analisados |Peso

semestre tem como objetivo mostrar a história de uma das maiores empresas de Contact Center presentes no Brasil e no mundo. Com o desenvolvimento do trabalho, será mostrado a forma de constituição da empresa, os principais produtos e processos, a composição da força de trabalho, os principais segmentos no mercado e sua atuação, a visão e estratégia da empresa, a política de qualidade, os números que a diferencia em relação às outras empresas que atuam no ramo e os principais…

Universidade Nove de Julho, contendo Plano de Negócio, como exigência para a avaliação do aluno no módulo. São Paulo 2011 SUMÁRIO 1.SUMARIO EXECUTIVO.................................................................................. 4 2. DADOS DA EMPRESA.................................................................................. 5 2.1 MISSÃO........................................................................................................ 5 2.2…

DENOMINAÇÃO DA EMPRESA AlmavivA do Brasil Telemarketing e Informática Ltda. 1.3 ORIGEM DA ORGANIZAÇÃO A AlmavivA do Brasil é uma sociedade de telemarketing e informática nascida do encontro de dois investidores, Almaviva e Aura, que detém, respectivamente, 84,31% e 15,69% das Cotas acionárias. A Companhia chegou ao país recebendo imediato reconhecimento do mercado coorporativo brasileiro e rapidamente obteve todo o prestígio necessário para falar em nome de renomadas empresas. A…

ÍNDICE LISTA DE SIGLAS .................. RESUMO .................. ABSTRACT .................. APRESENTAÇÃO .................. 1. INTRODUÇÃO .................. 1.1. A Empresa .................. 1.1.1. Missão .................. 1.1.2. Visão .................. 1.1.3. Valores .................. 1.1.4. Sustentabilidade .................. 1.1.5. Responsabilidade Sócio Ambiental .................. 1.2. Principais Serviços .........

ferramenta da empresa no “marketing” de relacionamento. Tendo o objetivo de propor a discussão sobre o tema, e apontar possíveis causas que determinam a má qualidade nos serviços prestados pelas empresas de “telemarketing”. Este estudo também indicará motivos para que as empresas mudem este cenário atual, buscando a melhoria na qualidade deste serviço, afim de não perder seus clientes atuais e conquistarem novos clientes, além de propor medidas que sendo tomadas pelas empresas,…

3 RESUMO O principal objetivo do presente trabalho é apresentar os indicadores financeiros da empresa Atento Brasil S.A. São apresentados os indicadores de liquidez, estruturação de capital, rentabilidade, previsão de falência, entre outros, bem como as devidas análises dos mesmos. Para tornar a análise mais dinâmica, os resultados da Atento são comparados com os resultados da empresa Contax, principal concorrente no setor de atuação. Além das análises financeiras, são abordadas…

RESUMO Diante do crescimento e do desenvolvimento do mercado econômico brasileiro, as empresas perceberam a importância de se inovarem através de tecnologias, informações e soluções diferenciadas. O diferencial da Contax é a terceirização de mão-de-obra, embasada em um bom atendimento e na redução nos custos. Para a confecção deste trabalho foram usados regimentos e normas da empresa, dados secundários e informações de funcionários, com isso, foi verificado que…

ensino dos conteúdos da disciplina de Engenharia de Software. 4 Sistema Legado O que é sistema legado? Sistema legado é o termo utilizado para definir os sistemas computacionais de uma organização que, embora sejam antigos, disponibilizam às empresas serviços essências, dessa forma, permanecem vitais para a organização. Geralmente são aplicações complexas, e que devido ao elevado grau de criticidade de manutenção e grande custo de modernização, permanecem ativos. Muitos…

Cloud Computing (Computação em Nuvem) tem como principal característica a transformação dos modos tradicionais de como empresas utilizam e adquirem os recursos da Tecnologia da Informação (TI). De forma mais ampla, sua abordagem parte do princípio de que toda a infra-estrutura de TI (hardware, software e gestão de dados e informação), até então tratada como um ativo das empresas usuárias, passa a ser acessada e administrada por estas através da Internet (nuvem), com o uso de um simples navegador